【PM】CS体制構築における運用ディレクターの業務委託案件・フリーランス求人
消防法改正を追い風にした新市場の立ち上げ期で、CS体制の構築を0→1で任される希少なポジションです!
消防法改正を追い風にした新市場の立ち上げ期で、CS体制の構築を0→1で任される希少なポジションです!
生成AIプラットフォームを展開するスタートアップにて、法人向け導入支援を担うカスタマーサクセスを募集します。
事業好調に伴う急激な業務量増加と欠員補充に伴う、カスタマーサクセス領域 of 即戦力募集です。 インフルエンサーマーケティング支援における既存クライアントのフロント対応から進行管理まで幅広くお任せします。 法人営業や顧客折衝の経験をお持ちで、SNS(特にInstagram)のトレンドに明るくスピーディーなコミュニケーションが可能な方を求めています。 基本リモート勤務かつ月80時間〜100時間以上の柔軟な稼働調整が可能なため、ご自身のライフスタイルに合わせた参画が可能です。
自社SaaSと運用実務を組み合わせたBPaaSサービスの需要拡大に伴い、案件フロントとして顧客のSEO/GEO成果を牽引するプロフェッショナルを募集します。単なる分析や作業代行に留まらず、自身の施策判断プロセスを言語化し組織の資産として還元できる、伴走型のカスタマーサクセス(フロント)ポジションです。
音声AISaaSプロダクトでのカスタマーサクセスを募集します!
立ち上げフェーズのスタートアップで裁量を持って動きたい方、経営者と対等に渡り合えるコミュニケーション力をお持ちの方におすすめです。 月20~30時間程度(7月)/月60時間程度(8月以降)※9月以降は徐々に増加見込み
7月1日開始可能なヘルプデスクの方を募集です。
生成AIプラットフォームを展開するスタートアップにて、法人向け導入支援を担うカスタマーサクセスを募集します。
プロダクトと顧客をつなぐ橋渡し役を担えるポジションです。
スキルを活かして頂けるPJを紹介いたします!
スキルを活かして頂けるPJを紹介いたします!
カラコン事業においてカスタマーサポートの型化に関わっていただきます!
生成AIプラットフォームを展開するスタートアップにて、法人向け導入支援を担うカスタマーサクセスを募集します。
AIを駆使したIT支援を手掛けるスタートアップで、自社サービスのバーチャル情シスを活用した運用保守業務に携わるカスタマーエンジニアを募集しています。
ARR100億円・7,500社超を誇るリーガルテック国内トップランナーで、生成AI×法務という最前線プロダクトのサポートに携われる稀少ポジションです。
「運用品質の設計者」として経験がつめるポジションです。金融インフラ×SaaS運用の希少な掛け合わせ経験が獲得可能です。
実名型グルメプラットフォームにおける、BtoB向けSaaS領域の強化案件です。 既存顧客7,000店舗のうち半数がアップセルの余地を残しており、攻めのCSとして売上貢献しながら、組織の型化・効率化まで踏み込める方を求めています。
スキルを活かして頂けるPJを紹介いたします!
日本を代表するリーガルテックの雄が手掛ける「HR領域」の新展開に参画できる希少案件です。 単なる作業者ではなく、AIエディタを駆使してデータ移行の「仕組み」を設計するポジションであり、市場価値の高いデータ設計スキルが身に付きます。
LLM(大規模言語モデル)関連案件の急増に伴う、カスタマーサクセス部門の増員募集です。 単なるサポートに留まらず、店舗型顧客に対しMEO/SEOから広告、SNSまで 幅広く戦略を提示し、アップセル・クロスセルを牽引いただけるプロフェッショナルを求めています。
生成AIプラットフォームを展開するスタートアップにて、法人向け導入支援を担うカスタマーサクセスを募集します。 100時間〜
受注好調に伴う急激な業務量増加、および欠員補充のための募集です。 SNSトレンドへの感度が高く、クライアント対応においてスピーディーなレスポンスができる方を求めています。 月80時間〜100時間以上の稼働も相談可能で、即戦力としてフロント業務をお任せしたいと考えています。
スタートアップフェーズで柔軟に動ける方がフィットします。
生成AIプラットフォームを展開するスタートアップにて、法人向け導入支援を担うカスタマーサクセスを募集します。 100時間〜
カスタマーサポート向け生成AIプロダクトにて、顧客伴走型でプロンプト管理・精度改善を推進いただけるFDEを募集します。技術とビジネスを横断しながら、生成AI運用の仕組み化を担えるポジション。 ※週3〜5日/1日4〜8時間想定です。
まずは1〜2社担当、将来的に最大3社程度を想定。 月64時間〜(最大100時間前後まで応相談)
スタートアップフェーズで柔軟に動ける方がフィットします。
公教育のアップデートという社会的意義の高いテーマに向き合えるポジションです。 単なる営業ではなく、導入(New)〜定着(Adoption)〜更新/拡大(Retention/Expansion)まで一気通貫で関与できるため、エンタープライズ×公共領域×SaaSの経験を積みたい方に非常にフィットします。 80時間/月〜
全国の金融機関向けIB領域におけるバックヤード支援ポジション。年間500〜600件規模の問い合わせ対応を担いながら、将来的なクロスセル支援にも関与可能。金融知見を活かせる環境。
広告・ASPビジネス理解がある即戦力人材募集
BtoBマーケティングの戦略設計から実行までを支援する、コンサルティング企業にて、CS組織を募集。正社員登用も視野に入れた、コミットメントの高い方を求めています
SaaS企業と営業代行会社を繋ぐプラットフォームのCS担当として、顧客との関係構築を最優先にお任せします!
美容系商材におけるカスタマーサポート業務と、それをもとにした商材改善を牽引できる方をお探ししております!
プロダクト理解・技術理解を前提としたソリューション営業案件。 IS〜FS、導入〜リリースまで一気通貫で関われるため、SaaS×IT営業の経験値を大きく伸ばせます!
急成長フェーズにおけるCSを担って頂きます!
デモコンテンツ作成のSaaSスタートアップでCS担当を募集!
EC事業者向けデータSaaSプロダクトのクライアントに対する初期オンボーディングと有料化アップセルを牽引いただける方を募集!
AIエージェントサービスの導入支援において、顧客のチャットボット要件定義以降の製品マニュアル作成及び開発仕様デバック検証など、多岐にわたって細々した業務をお願いできる方を募集しています!営業上がりやディレクター上がりのエンジニア経験がある方を歓迎しています。
バックオフィスSaaS導入CSポジションです!
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