【営業】マッチングアプリ事業におけるカスタマーサポート責任者の業務委託案件・フリーランス求人【フリーランス案件ならITプロパートナーズ】

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最終更新日：2026/10/31

【営業】マッチングアプリ事業におけるカスタマーサポート責任者の業務委託案件・フリーランス求人

〜400,000円/月 業務委託
法人新規営業 営業 CS 基本リモート一部出社

案件基本情報

働き方 基本リモート一部出社 / 週3日〜5日
業務形態 業務委託（準委任）
職種・ポジション 営業 / CS
その他 法人新規営業
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業務内容

【サービス内容】
通信向けのアプリ事業（マッチングアプリ）

【募集背景・現状課題】
カスタマーサポートのマネジメントや仕組み作りに社員が注力しており、本来の業務に集中出来ていない状態のため、
フリーランスの方に参画頂くことでフロー構築・マネジメントをお任せしたいと考えている。

【体制(人数/構成)】
・社員2名（マネジメント層）
・業務委託メンバー3名（実務担当）

【お任せしたい業務・役割・ミッション】
・カスタマーサポート業務のフロー整備
・カスタマーサポート業務のPDCAを回し、効率化を推進
・業務委託メンバー3名のマネジメント
・業務委託メンバーでは対応が難しい、より複雑な問い合わせへの指示出し

【ゴール】
・カスタマーサポートの業務が効率化され、社員の方が業務に対して注力出来ている状態

求めるスキル

必須

・カスタマーサポートにおけるマネジメント経験

・カスタマーサポートにおけるフロー構築経験　もしくは　カスタマーサポート業務においてPDCAを回し、効率化を進めた経験

歓迎

業界・ビジネスモデル

業界 アプリ
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エージェントより

マッチングアプリ事業のカスタマーサポート責任者として、マネジメントやフロー構築、業務効率化を推進いただける方を募集しています。

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