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直案件
平均より高単価
最終更新日:2026/05/07
【Python/SaaS】AI情シスにおけるカスタマーエンジニアの業務委託案件・フリーランス求人
〜900,000円/月
業務委託
案件基本情報
| 働き方 | 基本リモート一部出社 / 週3日〜5日 |
|---|---|
| 業務形態 | 業務委託(準委任) |
| 職種・ポジション | 社内SE / CS |
| 開発環境 | Python |
| その他 | SaaS |
業務内容
【想定業務内容】
・ 顧客の情シス部門の一員として業務を行う
・ SaaSアカウント管理、契約管理、ヘルプデスク、簡単な設定変更
・ 顧客へ導入したAIの応答チェック、AIへの指示出し、AIを動かすための手順作成(AIコーディングと同様の作業)
・ 顧客の従業員とのコミュニケーション(場合に応じて)
・ 顧客の課題を言語化し、AIでの対応を可能にするための作業
【使用技術】
・Slack
・Notion
・Google Workspace
・MDM(Microsoft Intuneなど)
【体制(人数/構成)】
・正社員5名、業務委託含め20名強(ヘッドアカウント12名程度)
・インターン生も在籍
・ 顧客の情シス部門の一員として業務を行う
・ SaaSアカウント管理、契約管理、ヘルプデスク、簡単な設定変更
・ 顧客へ導入したAIの応答チェック、AIへの指示出し、AIを動かすための手順作成(AIコーディングと同様の作業)
・ 顧客の従業員とのコミュニケーション(場合に応じて)
・ 顧客の課題を言語化し、AIでの対応を可能にするための作業
【使用技術】
・Slack
・Notion
・Google Workspace
・MDM(Microsoft Intuneなど)
【体制(人数/構成)】
・正社員5名、業務委託含め20名強(ヘッドアカウント12名程度)
・インターン生も在籍
求めるスキル
必須
・IT/情報システム領域での実務経験(設計・運用・改善など)
・SaaSやクラウドサービスの設定・運用経験
歓迎
・Google Apps Script、iPaaS等を用いた自動化経験
・業務改善や自動化に関わった経験
・顧客やチームとコミュニケーションを取りながら業務を進めた経験
・ガス、ソースコード、Pythonに抵抗なく触れる方
・モダンなアーキテクチャ(ゼロトラスト、MDMなど)に関する知識
・CS・サポート・ヘルプデスク業務の経験
・情シス・IT担当としての業務経験
・スタートアップや少人数組織での就業経験
・AIコーディングへの興味
業界・ビジネスモデル
| 業界 | コンサルティング |
|---|
エージェントより
AIを駆使したIT支援を手掛けるスタートアップで、自社サービスのバーチャル情シスを活用した運用保守業務に携わるカスタマーエンジニアを募集しています。