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最終更新日：2026/04/25

【営業】グルメプラットフォームにおけるカスタマーサクセスの業務委託案件・フリーランス求人

〜600,000円/月 業務委託
法人新規営業 営業 CS フルリモート

案件基本情報

働き方 フルリモート / 週3日〜5日
業務形態 業務委託（準委任）
職種・ポジション 営業 / CS
その他 法人新規営業
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業務内容

【サービス内容】
実名型グルメプラットフォーム「Retty」の飲食店向け管理画面および
集客支援サービス「Rettyお店会員」の提供。

【募集背景・現状課題】
現在、約7,000店舗の契約がありますが、その半数が
アップセルやシェアアップのポテンシャルを秘めています。
リソース不足によりアプローチしきれていない層への戦略的介入と、
増え続ける店舗を効率的に管理するための業務フロー改善が急務となっています。

【体制(人数/構成)】
詳細確認中（CSチームへの配属）

【お任せしたい業務・役割・ミッション】
・既存契約飲食店（Rettyお店会員）へのカスタマーサクセス業務

・LTV最大化に向けたアップセル、シェアアップの提案実行

・CS業務の効率化および業務フローの構築・改善

【ゴール】
・担当店舗のチャーンレート低下と単価アップの実現

・再現性の高いCS業務フローの確立

求めるスキル

必須

・カスタマーサクセス経験3年以上、または営業経験5年以上

・目標数値（売上・更新率等）にコミットし、成果を出した経験

歓迎

・飲食店向けのサービス提供経験

・営業組織におけるトップセールス経験

・マネジメント、リーダー経験

・業務改善、SFA等を用いたフロー構築経験

業界・ビジネスモデル

業界 プラットフォーム
エージェントのプロフィール画像

エージェントより

実名型グルメプラットフォームにおける、BtoB向けSaaS領域の強化案件です。 既存顧客7,000店舗のうち半数がアップセルの余地を残しており、攻めのCSとして売上貢献しながら、組織の型化・効率化まで踏み込める方を求めています。

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