【顧客対応】金融機関向けサービス開発におけるバックヤード支援の業務委託案件・フリーランス求人【フリーランス案件ならITプロパートナーズ】

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最終更新日:2026/02/24

【顧客対応】金融機関向けサービス開発におけるバックヤード支援の業務委託案件・フリーランス求人

〜600,000円/月 業務委託
顧客対応 システムエンジニア CS 基本リモート一部出社

案件基本情報

働き方 基本リモート一部出社 / 週5日
業務形態 業務委託(準委任)
職種・ポジション システムエンジニア / CS
開発環境 顧客対応
業界 コンサルティング

業務内容

【想定業務内容】
・勘定系のシステム担当部署においての顧客対応
・既設先:問い合わせ対応、機能追加のご案内、軽微なクロスセルアプローチ
・新規:ベンダーチェンジに伴う提案依頼も散発的に発生

【使用技術】
・インターネットバンキング関連システム
・勘定系システム

【体制(人数/構成)】
・12名体制

求めるスキル

■ 必須スキル:
・顧客問い合わせ対応経験
・複数タスクの並行処理能力

■ 尚可スキル:
・金融業界の知見
・ITベンダーでのサポート/営業事務経験
・IB、勘定系、パッケージシステムの基礎理解
エージェントのプロフィール画像

エージェントより

全国の金融機関向けIB領域におけるバックヤード支援ポジション。年間500〜600件規模の問い合わせ対応を担いながら、将来的なクロスセル支援にも関与可能。金融知見を活かせる環境。

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