ITエンジニア抱える悩みとは?!どう対処すればいいの?

IT技術者として最前線で活躍されている方であっても、仕事上で抱える悩みは千差万別であり、悩みはつきないものではないでしょうか。

かくいう私も悩みを抱えながらも奮闘しているうちの1人です。IT技術者の方のコンテキストによって悩みも様々だと思いますが、個人的な経験に照らし合わせて、どういう悩みがあるのか?またその悩みに対してどのように対処すべきか?について考えてみたいと思います。

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IT技術者が抱える「最新技術スキルが身につかない」悩みへの対処法

特に運用保守フェーズに携わるIT技術者が抱える悩みの1つに、業務を通して最新技術スキルを身につける機会が少ない、ということがあるのではないでしょうか。

運用保守フェーズでは技術選定においても技術的に攻める選択を取りづらく、比較的枯れた技術を採用する場面が多いかもしれません。

このような危機感があれば、たとえ業務で最新技術を使えなくともプライベートな時間で最新技術を試してみたり、みずからのプロダクトに採用してみたり、外部の勉強会に参加したりする時間を作ることで最新技術に触れる機会を設けることは可能でしょう。

多少なりとも危機感があるのであれば、まずは小さく行動してみることをオススメします。最初の一歩はたとえ小さくとも、その一歩が思いもよらぬ成果を生み出すこともあるかもしれません。

IT技術者が抱える「自他共に教育の余裕がない」悩みへの対処法

変化のめまぐるしい時代に直面することの多いIT技術者は、目の前の膨大なタスクに忙殺されてみずからの勉強にあてる時間がなかなか取れずに悩んでいる方もいらっしゃることでしょう。

また、自分が勉強するだけでなく、育成しなければならない後輩がいても、なかなかその後輩に対してみずからのノウハウを教える時間さえも十分に取れない、という方もいらっしゃるかもしれません。

このような問題は組織全体の問題であることも多く、根が深い問題であり、簡単に解決することは難しいかもしれません。

組織の中で課題を感じているのであれば、まずは個人の問題だけで捉えるのではなく、組織全体の問題として課題提起してみるのもよいでしょう。

目の前の成果を出すための時間とより中長期的な成果を生み出すための時間の配分を組織全体でバランスを取ることで、自他共の教育の時間を捻出することが可能になるかもしれません。

IT技術者が抱える「開発体制を構築できない」悩みへの対処法

IT技術者はビジネスサイドから、強固な開発体制を構築して欲しいと要求される場面も少なくないでしょう。

しかし昨今のIT技術者不足に直面すると、簡単に採用できなかったり、頭数合わせて業務委託などで人を入れても、文化の違いなどに直面してなかなか思うような開発体制が構築できないことも少なくないと思います。

開発体制を構築する問題も、前述の教育の問題同様、基本的には組織全体の問題であるという認識に立ち、組織そのものを最適化していくプロセスを地道に模索する姿勢が求められるのではないでしょうか。

理想とする開発体制や開発プロセスを標榜し、浸透させていく作業は、IT技術者だけでなく周囲に関わる全ての人を巻き込んでいき、コミュニケーションを密にして着実に合意形成していく誠実さが必要だと思います。

IT技術者が抱える「事業に貢献できない」悩みへの対処法

IT技術者が開発体制を構築することを要求されるのも、ひいてはIT技術を用いて事業に貢献して欲しいという要求が根本にはあります。

前述のように地道に誠実に対応をしているつもりでも、途中経過だけを切り取って「上手く行ってないじゃないか」と厳しくビジネスサイドから指摘を受ける場面もあることでしょう。

しかし、事業に貢献するということは別の言い方をすれば「永続的に成果を出す」ということの別名ともいえます。永続的に成果を出すことにこだわろうとすればするほど、その道は険しいともいえます。

しかし事業の本質とは永続的に成果を出す仕組みを作ることですので、そもそもそう簡単に解決できる問題ではないのではないでしょうか。

IT技術者は短期的な成果を求められる要求と折り合いをつけながらも、中長期的な目線をもって事業に貢献するために信念をもって奮闘する姿勢が求められているといえるのかもしれませんね。

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