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最終更新日：2024/10/12

【営業】チャットbotSaaSサービスにおけるCSの業務委託案件・フリーランス求人

〜600,000円/月 業務委託
運用ディレクション 営業 CS 基本出社一部リモート

案件基本情報

働き方 基本出社一部リモート / 週3日〜5日
業務形態 業務委託（準委任）
場所 東京都 / 西新宿駅
職種・ポジション 営業 / CS
開発環境 運用ディレクション
業界 SaaS
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業務内容

＜想定業務内容＞
チャットbotのSaaSサービスを展開シテいる中で、
体制としては、営業/ビジネス側CS/テック側CSと大きく分かれております。
今回は、ビジネス側でのCSとしての顧客支援をいただく想定で、
営業が受注若しくは受注を目指す案件に関して、CSとして定量的なデータを見ながら、
顧客の課題を可視化し、改善に向けたプランニング業務を行っていただきます。

実際の改善実行はテック側のCSとも連携しながらディレクションいただきます。

求めるスキル

■必須スキル：
・CSとして要件をプロダクトに反映するディレクションが可能な方
・定量データを見て改善、プランニングなどを起こせる方
・出社可能頻度（多ければ多いほど尚可）
・コーディングの経験（HTML/CSS）（尚可）
・チャットbotのシナリオ作成経験（尚可）
エージェントのプロフィール画像

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