【運用ディレクション/品質保証】チャットボットサービスにおける品質管理の業務委託案件・フリーランス求人【フリーランス案件ならITプロパートナーズ】

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最終更新日：2026/02/07

【運用ディレクション/品質保証】チャットボットサービスにおける品質管理の業務委託案件・フリーランス求人

〜600,000円/月 業務委託
運用ディレクション 品質保証 マーケター フルリモート

案件基本情報

働き方 フルリモート / 週3日〜5日
業務形態 業務委託（準委任）
職種・ポジション マーケター
開発環境 運用ディレクション / 品質保証
業界 SaaS
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業務内容

【サービス内容】
チャットボットを中心とした対話型AIサービスの提供

【募集背景・現状課題】
国内外でのサービス導入が加速する中、リリース頻度および運用負荷が増加しており、
品質を担保しながら安定した配信・運用を行う体制強化が急務となっています。
これまで個別対応で回してきた運用業務を、再現性のあるプロセスとして確立するため、
リリース運用を専任で担うプロフリーランスの方にお力をお借りしたく募集しております。

【体制(人数/構成)】
プロダクト・営業・コンテンツ制作（ライター）と連携する運用体制

【お任せしたい業務・役割・ミッション】
チャットボットサービスのリリース運用担当として、配信設定・品質管理・運用改善を通じて、
サービスの安定稼働と成果最大化を支える役割を担っていただきます。

【業務内容】
・スケジュール調整および関係者連携によるリリース全体の進行管理
・ライターが作成したコンテンツの品質管理および最終チェック
・メッセージングプラットフォームを通じた配信設定・調整（ターゲティング含む）
・手順書やマニュアルの作成、オペレーション改善の推進
・配信後のユーザー反応およびクライアントフィードバックを踏まえた配信結果レポーティング

【ゴール】
リリース運用における品質と再現性を担保し、サービスを安定的にスケールさせる運用基盤を構築すること

求めるスキル

■必須スキル：
・コンテンツや配信設定が仕様・ルール通りに動作しているかを細かく確認できる力
・アウトプットが顧客に届く前段階（最終段階だとベスト）において品質管理などをされていたご経験

◼︎尚可スキル：
・コンテンツ運用または進行管理経験
・メディア運営や制作進行管理、リリーススケジュール調整経験
・生成AIを活用してクリエイティブ・記事を制作・進行管理・品質管理した経験
エージェントのプロフィール画像

エージェントより

成長フェーズのAIスタートアップにて、チャットボットサービスのリリース運用を専門に担うポジションです。企画や営業ではなく、配信設定・品質確認・運用改善に集中できる役割のため、正確性や再現性を重視した業務に強みを持つ方にフィットします。

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