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最終更新日：2025/03/23

【営業】自社アプリ開発におけるCSの業務委託案件・フリーランス求人

〜1,000,000円/月 業務委託
法人新規営業 ビジネス要件定義 営業 CS フルリモート

案件基本情報

働き方 フルリモート / 週4日〜5日
業務形態 業務委託（準委任）
職種・ポジション 営業 / CS
開発環境 法人新規営業 / ビジネス要件定義
業界 コンサルティング
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業務内容

＜サービス内容＞
顧客のニーズに合わせてセミカスタムで開発が可能なアプリ開発プロダクトのカスタマーサクセス部の募集です。

＜募集背景・現状課題＞
事業拡大に向けたメンバー増員

＜体制＞
CS部：執行役員1名、プロジェクトマネージャー4-5名、プロジェクトアシスタント15-20名

＜お任せしたい業務・役割・ミッション＞
顧客のニーズに合わせてセミカスタムで開発が可能な自社アプリ開発プロダクトの
新規開発プロジェクトや既存アプリの機能強化プロジェクトのリードを行っていただきます。

▼具体的な業務
①サービス開発にあたり、顧客やエンドユーザのニーズを踏まえて要件を整理・具体 ・エンジニアとのコミュニケーシ
ョン
②プロジェクトの進捗を管理し、スムーズなリリースサイクルを実現
- 外部の開発会社、顧客を含めたステークホルダーとの調整を行う
-リリース前テストにおいては主導的な役割を担い、品質を担保する
③導入後のアプリ運用を支援し、改善のサイクルを回す
- KPIを定義し、モニタリングを行い、問題点を早期に発見
- 顧客と定期的にミーティング。課題解決に向けて機能追加等の提案を行う

求めるスキル

■必須スキル
・アプリプロダクト開発において、要件整理やエンジニアとの折衝ができる方
・クライアント折衝や法人営業経験（顧客への提案資料作成、提案経験含む）
・プロジェクト進捗管理（PM）経験

■尚可スキル
・データ分析／活用に関する知識および実務経験
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