【SaaS/顧客対応】オンボーディング初回対応を担うCSの業務委託案件・フリーランス求人

単価

600,000

円/月

(週3日〜5日)

契約形態

業務委託(フリーランス)

最寄り駅

愛知県(亀崎駅)

職種・ポジション

CS

単価

600,000

円/月

(週3日〜5日)

契約形態

業務委託(フリーランス)

職種・ポジション

業務内容

<募集背景・現状課題>
受注後の部分においてのリソース不足により、
カスタマーサクセス領域の人員が不足しております。

<体制>
CS部隊は、業務委託1名、社員2名の3名体制。

<お任せしたい業務・役割・ミッション>
カスタマーサクセスとして、
顧客へのサービス説明や目的すり合わせなどの
オンボーディング初回対応をお願いいたします。

その後のコンサルティングやアップセル/クロスセルなど含む提案などは、
別途別の部隊が対応いたします。

<ゴール>
CSの初期対応のリソースが巻き取れている状態

求めるスキル

■必須スキル
・セールス等、顧客との豊富なコミュニケーション経験
・toB商材の顧客折衝経験

■尚可スキル
・CSのご経験
・SaaSのご経験

開発環境

SaaS 顧客対応

最終更新日

2024年04月11日

担当者より おすすめポイント

担当者のプロフィール画像

飲食系SaaSのカスタマーサクセスオンボーディング担当募集!

※担当者は変更になる場合がございます

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  • 会員登録

    会員登録

    まずはサイト上から「無料」会員登録いただきます。

  • エージェント面談

    エージェント
    面談

    電話、もしくは面談予約にてヒアリング。エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。

  • 案件紹介・企業面談

    案件紹介
    ・企業面談

    専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。企業様との面談の機会を提供します。

  • 契約・業務開始

    契約・業務開始

    業務内容に問題が無ければ、契約締結。業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

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