リモート

【SaaS/顧客対応】オンボーディング初回対応を担うCSの案件・求人

想定月収
〜600,000
週稼働日数
週に3日勤務
募集職種
マーケター
業務内容
<募集背景・現状課題> 受注後の部分においてのリソース不足により、 カスタマーサクセス領域の人員が不足しております。 <体制> CS部隊は、業務委託1名、社員2名の3名体制。 <お任せしたい業務・役割・ミッション> カスタマーサクセスとして、 顧客へのサービス説明や目的すり合わせなどの オンボーディング初回対応をお願いいたします。 その後のコンサルティングやアップセル/クロスセルなど含む提案などは、 別途別の部隊が対応いたします。 <ゴール> CSの初期対応のリソースが巻き取れている状態
求めるスキル
■必須スキル ・セールス等、顧客との豊富なコミュニケーション経験 ・toB商材の顧客折衝経験 ■尚可スキル ・CSのご経験 ・SaaSのご経験
使用スキル/ツール
エージェントからのひとこと 飲食系SaaSのカスタマーサクセスオンボーディング担当募集!
【SaaS/顧客対応】オンボーディング初回対応を担うCSの案件・求人
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