【営業】ECモールアプリにおけるCSの案件・担当【フリーランス案件ならITプロパートナーズ】
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エンド直
弊社と直接契約を結んでいる事業会社が直接の開発先となる案件を指します。商流を挟まず直接の開発先となるため、その他にエンドクライアントはございません。
【営業】ECモールアプリにおけるCSの案件・担当
業務内容 |
<サービス内容> ・ライブコマース専用のECモールアプリ ・ライブコマーサー専門事務所 <募集背景・現状課題> サービス開始にあたり、CS立ち上げのメンバーをお探ししております。 <体制> FS-CS <お任せしたい業務・役割・ミッション> アパレル・ビューティー・ライフスタイル領域を中心に、 出店ブランドが成果を最大化できるよう、導入支援から運用フォロー、販売戦略の提案、プロダクト改善へのフィードバックまでを一貫してご担当いただきます。 ◆オンボーディング設計や初期支援フローの整備・運用 ◆ブランドごとの利用状況・成果データの分析、および改善提案 ◆定例ミーティングの実施やレポート提出による運用サポート ◆サービス活用度・顧客満足度を高める施策の企画・実行 ◆顧客の利用継続のためのフォローやリレーション構築 ◆ユーザー・ブランドの声を社内に還元しプロダクト改善へ |
求めるスキル |
■必須スキル: ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはクライアントワーク(顧客対応業務)のご経験 ・顧客と密に連絡を取り、伴走支援をしたご経験 ■尚可スキル ・顧客との対話を通じて信頼関係を築くことが得意な方 |
開発環境 |
法人新規営業 顧客対応 |
ビジネスモデル |
プラットフォーム |
最終更新日 |
2025年06月18日 |
FLOW ご利用の流れ
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会員登録
まずはサイト上から「無料」会員登録いただきます。
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エージェント
面談電話、もしくは面談予約にてヒアリング。エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。
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案件紹介
・企業面談専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。企業様との面談の機会を提供します。
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契約・業務開始
業務内容に問題が無ければ、契約締結。業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。
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© 2023 Hajimari,inc.
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