直案件
最終更新日:2025/05/22
【営業】新規事業特化AIサービスにおけるCSの業務委託案件・フリーランス求人
〜1,000,000円/月
業務委託
案件基本情報
| 働き方 | フルリモート / 週4日〜5日 |
|---|---|
| 業務形態 | 業務委託(準委任) |
| 場所 | 東京都 / 恵比寿駅 |
| 職種・ポジション | 営業 / CS |
| 開発環境 | 法人新規営業 |
| 業界 | SaaS |
業務内容
<サービス内容>
新規事業特化AIサービス
<募集背景・現状課題>
新規事業特化AIサービスの1人目となる専任のカスタマーサクセスをお探ししています。
2024年3月にβ版ローンチを行い、1年目でARR4,000万円を突破いたしました。
プロダクトのブラッシュアップも進んできており、今後はよりマーケティング活動を強固にして、一気に拡販してまいりたいと考えております。
<体制>
確認中
<お任せしたい業務・役割・ミッション>
【具体的な仕事内容】
カスタマーサクセス活動全般
・既存顧客の利用サポート
・利用状況のモニタリング、活用提案
・アップセル、クロスセルの設計と提案
・オンボーディングの設計
・ハイタッチ〜テックタッチまでのシナリオ設計
・サクセスのためのコンテンツ開発
<ゴール>
カスタマーサクセスの立上げとグロース
新規事業特化AIサービス
<募集背景・現状課題>
新規事業特化AIサービスの1人目となる専任のカスタマーサクセスをお探ししています。
2024年3月にβ版ローンチを行い、1年目でARR4,000万円を突破いたしました。
プロダクトのブラッシュアップも進んできており、今後はよりマーケティング活動を強固にして、一気に拡販してまいりたいと考えております。
<体制>
確認中
<お任せしたい業務・役割・ミッション>
【具体的な仕事内容】
カスタマーサクセス活動全般
・既存顧客の利用サポート
・利用状況のモニタリング、活用提案
・アップセル、クロスセルの設計と提案
・オンボーディングの設計
・ハイタッチ〜テックタッチまでのシナリオ設計
・サクセスのためのコンテンツ開発
<ゴール>
カスタマーサクセスの立上げとグロース
求めるスキル
■必須スキル:
・SaaSのカスタマーサクセス業務経験
・自社サービスを自分の手でグロースさせたい、そのご経験を積みたいという気概をお持ちの方
■尚可スキル
・新規事業開発の経験
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験
・スタートアップ初期フェーズ経験
・SaaSのカスタマーサクセス業務経験
・自社サービスを自分の手でグロースさせたい、そのご経験を積みたいという気概をお持ちの方
■尚可スキル
・新規事業開発の経験
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験
・スタートアップ初期フェーズ経験
エージェントより
新規事業開発マッチングサービスのエンプラセールス・事業開発ポジション募集です!