エンド直
弊社と直接契約を結んでいる事業会社が直接の開発先となる案件を指します。商流を挟まず直接の開発先となるため、その他にエンドクライアントはございません。
【SaaS/BtoB】飲食SaaSサービスにおけるCSオンボーディングの案件・求人
業務内容 |
<募集背景・現状課題> 受注後の部分においてのリソース不足により、 カスタマーサクセス領域の人員が不足しております。 <体制> CS部隊は、業務委託1名、社員2名の3名体制。 <お任せしたい業務・役割・ミッション> カスタマーサクセスとして、 顧客へのサービス説明や目的すり合わせなどの オンボーディング初回対応をお願いいたします。 その後のコンサルティングやアップセル/クロスセルなど含む提案などは、 別途別の部隊が対応いたします。 <ゴール> CSの初期対応のリソースが巻き取れている状態 |
求めるスキル |
■必須スキル ・セールス等、顧客との豊富なコミュニケーション経験 ・toB商材の顧客折衝経験 ■尚可スキル ・CSのご経験 ・SaaSのご経験 |
開発環境 | SaaS , BtoB |
ビジネスモデル | サービス |
条件が似ている案件
リモートワークができる案件
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© 2023 Hajimari,inc.
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飲食系SaaSのカスタマーサクセスオンボーディング担当募集!
※担当者は変更になる場合がございます