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最終更新日：2023/08/09

【法人新規営業/SaaS】SaaSプロダクトにおけるCSの業務委託案件・フリーランス求人

〜700,000円/月 業務委託
法人新規営業 SaaS CS

案件基本情報

働き方 / 週3日〜5日
業務形態 業務委託（準委任）
職種・ポジション CS
開発環境 法人新規営業 / SaaS
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業務内容

＜サービス内容＞
自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションのSaaSサービスに携わっていただきます。

＜募集背景・現状課題＞
人員不足

＜お任せしたい業務・役割・ミッション＞
エンタープライズ企業・大学機関を中心にカスタマーサクセスを行っていただきます。
担当するお客様は固定です。
Webサイトにチャットボットを設置→ユーザー公開後から一定期間経過した顧客のカスタマーサクセス支援します。
Zoomなどを利用したリモートでの支援で、製品の設定に関する質問はメールにて対応します。
社数は15社程度で1社あたりの想定工数は以下の通りです。

求めるスキル

■必須スキル
・既存顧客に対する法人営業経験
・半年以上のご参画が可能な方

■尚可スキル
・SaaSプロダクトに携わったご経験
・社内コミュニケーションツールのご経験
・KPI改善に向けた施策検討やフロー改善
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エージェントより

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