【法人新規営業/SaaS】SaaSプロダクトにおけるCSの業務委託案件・フリーランス求人

単価

700,000

円/月

(週3日〜5日)

契約形態

業務委託(フリーランス)

職種・ポジション

CS

単価

700,000

円/月

(週3日〜5日)

契約形態

業務委託(フリーランス)

職種・ポジション

業務内容

<サービス内容>
自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションのSaaSサービスに携わっていただきます。

<募集背景・現状課題>
人員不足

<お任せしたい業務・役割・ミッション>
エンタープライズ企業・大学機関を中心にカスタマーサクセスを行っていただきます。
担当するお客様は固定です。
Webサイトにチャットボットを設置→ユーザー公開後から一定期間経過した顧客のカスタマーサクセス支援します。
Zoomなどを利用したリモートでの支援で、製品の設定に関する質問はメールにて対応します。
社数は15社程度で1社あたりの想定工数は以下の通りです。

求めるスキル

■必須スキル
・既存顧客に対する法人営業経験
・半年以上のご参画が可能な方

■尚可スキル
・SaaSプロダクトに携わったご経験
・社内コミュニケーションツールのご経験
・KPI改善に向けた施策検討やフロー改善

開発環境

法人新規営業 SaaS

最終更新日

2023年08月09日

担当者より おすすめポイント

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まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、CS担当者を募集!

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    エージェント
    面談

    電話、もしくは面談予約にてヒアリング。エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。

  • 案件紹介・企業面談

    案件紹介
    ・企業面談

    専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。企業様との面談の機会を提供します。

  • 契約・業務開始

    契約・業務開始

    業務内容に問題が無ければ、契約締結。業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

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