【法人新規営業/SaaS】SaaSプロダクトにおけるCSの案件・求人

単価

700,000

円/月

(週3日〜5日)

契約形態 業務委託(フリーランス)
職種・ポジション CS
単価

700,000

円/月

(週3日〜5日)

契約形態 業務委託(フリーランス)
職種・ポジション CS
業務内容 <サービス内容>
自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションのSaaSサービスに携わっていただきます。

<募集背景・現状課題>
人員不足

<お任せしたい業務・役割・ミッション>
エンタープライズ企業・大学機関を中心にカスタマーサクセスを行っていただきます。
担当するお客様は固定です。
Webサイトにチャットボットを設置→ユーザー公開後から一定期間経過した顧客のカスタマーサクセス支援します。
Zoomなどを利用したリモートでの支援で、製品の設定に関する質問はメールにて対応します。
社数は15社程度で1社あたりの想定工数は以下の通りです。
求めるスキル ■必須スキル
・既存顧客に対する法人営業経験
・半年以上のご参画が可能な方

■尚可スキル
・SaaSプロダクトに携わったご経験
・社内コミュニケーションツールのご経験
・KPI改善に向けた施策検討やフロー改善
開発環境 法人新規営業, SaaS
担当者より おすすめポイント
担当者のプロフィール画像

まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、CS担当者を募集!

※担当者は変更になる場合がございます

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