【法人新規営業/SaaS】営業支援プロダクトのカスタマーサクセス案件・求人【フリーランス案件ならITプロパートナーズ】

最終更新日:2024/06/02

【法人新規営業/SaaS】営業支援プロダクトのカスタマーサクセス案件・求人

〜300,000円/月 業務委託
法人新規営業 SaaS CS フルリモート

案件基本情報

働き方 フルリモート / 週1日〜2日
業務形態 業務委託(準委任)
職種・ポジション CS
開発環境 法人新規営業 / SaaS

業務内容

<サービス内容>
営業支援サービス(SaaSサービス)を展開しております。

<募集背景・現状課題>
問い合わせフォームからのリードが増えてきている中で、クライアント数も増えてきているので
CS体制を強化して進めていきたいと考えております。

<体制>
現在、カスタマーサクセスは2名で行っております。
インサイドセールス・フィールドセールスはそれぞれ2名メンバーがいます。

<お任せしたい業務・役割・ミッション>
営業支援ツールのカスタマーサクセス業務
・契約企業のカスタマーサポートや、アップセル・クロスセル提案
・CSオペレーション構築
・メンバー育成 等

<ゴール>
中長期的には、オペレーションフローの構築、メンバーの育成など
営業メンバーを統括する役割を担っていただきたいと考えております。

求めるスキル

■必須スキル
・SaaSのtoB営業経験
・toBのカスタマーサクセスを行った経験
・ベンチャー企業のような環境下で、泥臭い業務もこなせられる方
エージェントのプロフィール画像

エージェントより

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