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最終更新日：2026/09/27

【CRM/メルマガ】フリーランス総合支援サービスにおけるCRM業務の業務委託案件・フリーランス求人

〜200,000円/月 業務委託
CRM/メルマガ マーケター フルリモート

案件基本情報

働き方 フルリモート / 週1日〜2日
業務形態 業務委託（準委任）
職種・ポジション マーケター
その他 CRM/メルマガ
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業務内容

【サービス内容】
フリーランス・個人事業主向けの総合支援サービスです。
手元の請求書を手数料3〜10%で買い取り、最短即日で現金化できる「即日払い」と、無料登録だけで最高5,000万円の損害賠償保険が付帯する「あんしん補償」が2本柱となっています。

【募集背景・現状課題】
ファクタリング新機能リリースに伴い、担当者の時間がそちらに割かれるため、本サービスのCRM業務のリソースが不足しています。
CRMの戦略設計は業務委託の方が担当していますが、企画・実装・運用まで手が回らない状況です。
KGIは有料プランへの転換ではなく即日払いの申請数増加にで、特に「無料会員登録から初回利用」の転換率が現状3〜4割で伸び悩んでいます。
また、売上の約9割をリピーターが占めるため、リピート化施策の重要度も高くなっています。
加えて、利用ツールであるb→dashが社内方針により来年10月に利用不可となるため、年内（12月目安）にBrazeへ移行する予定です。

【体制(人数/構成)】
マーケティング担当と業務委託の戦略担当の2名体制です。

【お任せしたい業務・役割・ミッション】
CRM施策の企画立案から実装、運用、効果検証までを一気通貫でお任せしたいと考えられています。
チャネルはメール、LINE、プロダクト内ポップアップの3つですが、現状はメールに偏っているため、他チャネルの活用余地があります。
具体的には、ステップメールやオンボーディング導線などの初回利用促進施策と、リピート促進施策が中心となります。
あわせて、b→dashからBrazeへの移行対応も担っていただく想定です。

【ゴール】
無料会員の即日払い利用率向上とリピーターの増加です。

求めるスキル

必須

・メール、LINE、プロダクト内ポップアップなど幅広いチャネルでのCRM経験

・CRM施策の企画から実行・運用までの一気通貫の実務経験

・Brazeの利用経験

・データを踏まえた効果検証・改善の経験

歓迎

・b→dashの利用経験

・SaaS／サブスクリプション、金融サービスでのCRM経験

業界・ビジネスモデル

業界 SaaS
エージェントのプロフィール画像

エージェントより

無料会員の即日払い利用促進とリピート化をミッションに、企画から実行まで幅広くCRM業務に携われる案件です。 ※月30-40時間程度を想定

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