最終更新日：2026/07/25
【CRM/メルマガ/KPI設計】DtoCブランドにおけるCRM立ち上げの業務委託案件・フリーランス求人
案件基本情報
| 働き方 | フルリモート / 週1日 |
|---|---|
| 業務形態 | 業務委託（準委任） |
| 職種・ポジション | マーケター |
| その他 | CRM/メルマガ / KPI設計 |
業務内容
自社DtoCブランド事業（スキー・スノーボードゴーグル等）
およびデジタルマーケティング支援事業
【募集背景・現状課題】
新規顧客獲得は好調に推移しているものの、既存顧客向けのリピート施策や顧客データの活用が手付かずの状態です。
社内にCRMの専門知識を持つ人材が不足しているため、戦略立案から実行、データ分析までを一貫して主導できる方を募集します。
【体制(人数/構成)】
全チャネル統括1名、CMO1名、その他SNS担当
【お任せしたい業務・役割・ミッション】
既存顧客のリピート率向上と売上拡大に向け、CRM戦略の立案から各種チャネルを活用した施策実行、効果測定までを一貫して推進していただきます。
《具体的には》
・顧客データの整備・分析に基づくCRM戦略およびセグメント設計
・LINE公式アカウントやShopify（メルマガ）等を活用した配信設計・運用、配信コンテンツ（コピー作成含む）の企画・制作
・A/Bテストの実施およびCRM経由の売上・LTV貢献度の可視化
・CMOやSNS担当、全チャネル統括との連携による施策全体のディレクション
【ゴール】
CRM戦略の確立と施策実行体制の構築により、LINE・メルマガ会員数の拡大と既存顧客のリピート率・リピート売上の増加を実現すること。
求めるスキル
・D2CまたはEC領域におけるCRMマーケティングの実務経験（3年以上）
・LINE公式アカウントおよびメルマガを活用したCRM施策を通じて既存顧客のリピート率を上げた経験
・KPI設計・分析を行い、数値改善につなげた実績（CAC、CVR、LTV、ROASなど）
・Shopify運用経験
・日中帯に滞りなくコミュニケーションが取れる対応力
・カルチャーブランド系D2C（スポーツ・アウトドア等）での経験
・スタートアップや少人数組織での実務経験
業界・ビジネスモデル
| 業界 | EC |
|---|
エージェントより
成長中のDtoCブランドにおけるCRM立ち上げフェーズに参画いただけます！ 戦略立案から実行まで幅広く携わり、ブランドの更なる成長に貢献できる魅力的なポジションです！ ◼︎稼働時間：月20時間〜30時間
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