【CRM/メルマガ/SNS運用】マーケ支援会社におけるCRMコンサルタントの業務委託案件・フリーランス求人【フリーランス案件ならITプロパートナーズ】

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最終更新日:2025/09/15

【CRM/メルマガ/SNS運用】マーケ支援会社におけるCRMコンサルタントの業務委託案件・フリーランス求人

〜200,000円/月 業務委託
CRM/メルマガ SNS運用 マーケター 基本リモート一部出社

案件基本情報

働き方 基本リモート一部出社 / 週1日〜2日
業務形態 業務委託(準委任)
職種・ポジション マーケター
開発環境 CRM/メルマガ / SNS運用
業界 代理店

業務内容

<サービス内容>
マーケティング支援事業

<募集背景・現状課題>
マーケティング支援事業を中核としており、特にLINE公式アカウントを活用したCRM領域の強化を目指しています 。
現在は、事業拡大に伴いLINEマーケターが不足している状況です。
CRM部門の立ち上げフェーズであり、新部門のリーダーとして事業成長の基盤を構築し、
サービスレベルの向上を推進していただく人材を求めています 。

<体制>
CRM部門の立ち上げポジション

<お任せしたい業務・役割・ミッション>
LINE公式アカウント活用を中心に、CRM戦略の立案から実行までを主導し、クライアントのKPI達成に貢献していただくことがミッションです 。
まずは、2〜3クライアントの担当として、フロントから運用までをお任せします。
メインクライアントはD2C事業を行われている会社です。

◎主な業務
CRM戦略立案・実行:
・既存顧客に対し、LINE公式アカウントを軸としたCRM戦略のプランニングと施策の立案・実行。
・RFM分析やLTV分析など、顧客データに基づいたCRM戦略・施策の企画 。
・LINE公式アカウントを用いた顧客体験の設計と運用 。
・Web接客ツールやEメールなど、他チャネルでのCRM施策の立案と実行 。

新規提案:
・新規顧客への提案における、LINE公式アカウントを主軸としたCRM戦略のプランニングおよび提案資料作成。

顧客対応:
・CRMコンサルタントとして、顧客へのフロント対応

<ゴール>
LINE公式アカウントを中心としたCRMコンサルティングサービスを確立し、顧客のLTVを最大化させること 。

求めるスキル

■必須スキル:
・マーケティング支援会社でのCRMコンサルティング業務経験(目安:3年以上)
・LINE公式アカウントの運用経験
・LTV最大化を目的としたCRM分析の経験
・自身が主導してCRM戦略・施策をプランニングした経験
・Eメール施策の運用経験

■尚可スキル:
・誘導バナーやLPなど、クリエイティブにおけるコミュニケーション設計、およびCTR/mCVR/CVRの改善経験
・CRMコンサルティング組織の立ち上げ経験
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エージェントより

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