エンド直

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エンド直案件とは

弊社と直接契約を結んでいる事業会社が直接の開発先となる案件を指します。商流を挟まず直接の開発先となるため、その他にエンドクライアントはございません。

【CRM/メルマガ】生成AIスクール事業におけるセールスオペレーションの業務委託案件・フリーランス求人

単価

600,000

円/月

(週3日〜5日)

契約形態

業務委託(フリーランス)

最寄り駅

東京都(明治神宮前〈原宿〉駅)

職種・ポジション

その他

リモートワーク

フルリモート

単価

600,000

円/月

(週3日〜5日)

契約形態

業務委託(フリーランス)

職種・ポジション

リモートワーク

フルリモート

業務内容

<概要>
生成AI技術の進化に伴い、その活用スキルを持つ人材の育成が社会的に重要視されています。当社のサービスは、こうしたニーズに応えるべく、個人の可能性を拡張する学習プラットフォームを提供しています。本ポジションでは、無料カウンセリングを担当するカウンセラーのマネジメントや業務設計 を通じて、受講生の満足度と成約率の最大化を目指します。
受講希望者が拡大している中、カウンセリングの品質を高め、最適な学習プランへと導くことで、より多くの人が生成AIスキルを習得し、キャリアや業務の可能性を広げられるかどうかが決まります。
単なるオペレーション業務ではなく、受講生の成長を支援する「最適なカウンセリング体制」の構築 に携わるポジションです。
生成AIスキルの普及を加速させる中心的な役割を担いませんか。

<業務内容>
- カウンセラーのシフト管理
- カウンセラーのシフト収集・調整・登録
- カウンセリング枠の確保・管理
- 稼働状況を可視化し、最適な配置を実施
- 受講生・メンターの問い合わせ管理
- 受講生からの問い合わせ対応(カウンセリング予約、学習の進め方など)
- メンターからの問い合わせ管理(業務フロー・シフト調整関連)
- FAQの整備・アップデート
- カウンセリング資料・マニュアルの管理・更新
- カウンセリングで使用する資料の更新・整理
- 運用マニュアルの作成・改善
- オペレーション業務の最適化
- システムやツールを活用し、業務の効率化を推進
- スプレッドシートやCRMのデータ更新・管理
- 課題発生時の改善施策の提案・実行

<ポジションの魅力>
① 生成AI教育の最前線で、事業拡大を支えるオペレーション設計に携われる
 - 生成AI市場は今後10倍以上の成長が見込まれる最注目領域。
 - 急増する受講希望者の学習機会を最大化するため、オペレーションの整備が不可欠。
 - 「カウンセラー・メンター・受講生のスムーズな連携を支える仕組みづくり」 に関わり、事業成長を裏側からリードできるポジション。
 - ただの事務業務ではなく、システム・ツールを活用した業務改善やプロセス構築の経験が得られる。
② 業務の最適化・自動化を推進し、オペレーションスキルを磨ける
 - シフト管理・問い合わせ対応・資料管理などの業務を、データ分析・ツール活用で最適化 できる裁量の大きな業務。
 - Slack・Notion・Googleスプレッドシート・CRMを活用し、非効率なプロセスを改善。
 - オペレーションを円滑にすることで、より多くの受講生が適切なカウンセリングを受け、学習を進められる環境を作れる。
 - これまでの経験を活かしながら、新しいツール・システム導入などの業務改善にも挑戦できる。
③ フルリモート×フレックスの柔軟な環境で、成長機会を最大化
 - 全国どこからでも勤務可能で、業務委託のため柔軟な働き方が可能。
 - スキルを高めれば、業務設計やプロセス改善、マネジメント領域へとキャリアアップ可能。
 - 生成AIの知識を深め、教育×テクノロジー領域で市場価値の高い経験を積むことができる。

求めるスキル

■必須スキル:
・オペレーション管理の実務経験3年以上(教育業界・カスタマーサポート・サービス運営など)
・受講生・クライアント対応の問い合わせ管理経験(メール・チャット・CRMツール活用)
・Googleスプレッドシート・Excel(関数・ピボットテーブル等)を用いた業務管理経験
・Slack・Notion・CRMなどのツールを用いた業務設計・運用の実務経験
・複数の業務を並行して進め、迅速かつ正確にタスクを処理できる能力
・問題発生時に原因分析を行い、フロー改善の提案・実行ができる能力

■尚可スキル
・教育業界やスクールビジネスでの業務経験
・生成AIやIT業界での知識・経験
・リモートチームのマネジメント経験
・CRMやSFAツールの導入・運用経験

開発環境

CRM/メルマガ

ビジネスモデル

プラットフォーム

最終更新日

2025年07月24日

担当者より おすすめポイント

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生成AIスクール セールスオペレーション募集!

※担当者は変更になる場合がございます

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    ・企業面談

    専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。企業様との面談の機会を提供します。

  • 契約・業務開始

    契約・業務開始

    業務内容に問題が無ければ、契約締結。業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

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