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最終更新日：2026/10/15

【開発計画策定/改善】自社開発クラウドにおけるPBXエンジニアの業務委託案件・フリーランス求人

〜700,000円/月 業務委託
開発計画策定/改善 その他 フルリモート

案件基本情報

働き方 フルリモート / 週3日〜5日
業務形態 業務委託（準委任）
職種・ポジション その他
その他 開発計画策定/改善
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業務内容

SIP / VoIP / WebRTC などの技術を用いて、リアルタイム通信ならではの通話品質・レイテンシ・同時接続数・CPU負荷と向き合いながら、顧客体験を支えていただきます。

・OSSを単に利用するのではなく、内部実装を理解し、改修・最適化して活用します。
・技術的にレガシーとモダンの橋渡し役として活躍いただきます。
・音声AIをプロダクトへ本格的に組み込む構想も進んでおり、AIが能動的に通話を行うシステムの設計・実装もお任せします。

・PBX／テレフォニー基盤の設計・構築・開発・運用
・SIP / VoIP / WebRTC を用いた通話制御、接続管理、品質改善
・通話品質向上に向けた性能改善、ボトルネック分析、障害対応
・レイテンシ、同時接続数、CPU負荷を考慮したシステム設計・チューニング
・ネットワーク層からアプリケーション層までを横断した課題解決
・OSSミドルウェアや既存基盤の調査、改修、最適化
・CTI機能や音声AIを組み込むためのテレフォニー基盤設計・実装
・監視設計、ログ分析、アラート改善、運用自動化
・CI/CD整備、継続的デリバリーの仕組みづくり
・Infrastructure as Code を用いた再現性の高い運用基盤の整備

【使用技術】
PBX／クラウドPBX基盤

【体制(人数/構成)】
エンジニアチームは内製。PBX関連も自社対応。全社の平均年齢は28歳〜30代前半。エンジニアは基本フルリモートで、佐賀・福岡・大阪・仙台など地方在住者も在籍。

求めるスキル

必須

・PBX（構内交換機）そのものの開発経験

・大量トラフィック環境におけるサーバー負荷対策・パフォーマンスチューニングの経験

・安定運用・障害対応を主担当として担える技術力

歓迎

・クラウドPBX／CPaaSプロダクトの開発経験

・SIP／RTPなど呼制御プロトコルの実装・解析経験

・Asterisk／FreeSWITCH等のオープンソースPBXの開発・カスタマイズ経験

・数百席規模以上のコールセンター基盤の構築・運用経験

・キャリア接続（SIPトランク）や回線設計の知見

・PBX／テレフォニー基盤の設計・構築・開発・運用

・SIP / VoIP / WebRTC を用いた通話制御、接続管理、品質改善

・通話品質向上に向けた性能改善、ボトルネック分析、障害対応

・レイテンシ、同時接続数、CPU負荷を考慮したシステム設計・チューニング

・ネットワーク層からアプリケーション層までを横断した課題解決

・OSSミドルウェアや既存基盤の調査、改修、最適化

・CTI機能や音声AIを組み込むためのテレフォニー基盤設計・実装

・監視設計、ログ分析、アラート改善、運用自動化

・CI/CD整備、継続的デリバリーの仕組みづくり

・Infrastructure as Code を用いた再現性の高い運用基盤の整備

業界・ビジネスモデル

業界 通信
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エージェントより

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