【プロジェクトマネジメント】コレクター向けフリマアプリにおけるCSの業務委託案件・フリーランス求人【フリーランス案件ならITプロパートナーズ】
エンド直
弊社と直接契約を結んでいる事業会社が直接の開発先となる案件を指します。商流を挟まず直接の開発先となるため、その他にエンドクライアントはございません。
【プロジェクトマネジメント】コレクター向けフリマアプリにおけるCSの業務委託案件・フリーランス求人
単価 |
〜 1,000,000円/月 (週5日) |
契約形態 |
業務委託(フリーランス) |
職種・ポジション |
CS |
リモートワーク |
基本出社一部リモート |
業務内容 |
■ミッション 【募集背景】 現在、COO直下で3名CSメンバーがいるものの、CSのマネージャーレイヤーが昨年退職されてから不在の状況が続いており COOのコミュニケーションコストが高くなってしまっているため、その間に入り CSチームのマネジメントを担っていただける方を募集します。 【想定業務内容】 ・カスタマーサポートのプロセス設計、運用 ・サービスオペレーションの実行と改善 ・COOとのコミュニケーション、調整 ・CSチームのマネジメント ・ユーザーへのお問い合わせ対応、連絡など ・CSマニュアル作成と作成のための各ステークホルダーとのコミュニケーション及び調整 |
求めるスキル |
■必須スキル: ・webサービスまたはアプリのCSの経験 ・マネジメント経験(CS領域での経験だと尚良) ■尚可スキル: ・to CサービスでのCS経験 ・上場前フェーズのベンチャー企業でのCS経験 ・他職種とコミュニケーションを取りながら、要件や設計の策定を推進した経験 ■求める人物像: ・チャレンジを楽しめる方 ・人を笑顔にすること、役に立つことが好きな方 ・フレキシブルに幅広い業務に携わりたい方 ・自分で考えて行動できる方 |
開発環境 |
プロジェクトマネジメント |
ビジネスモデル |
スマホアプリ |
最終更新日 |
2025年03月24日 |
FLOW ご利用の流れ
-
会員登録
まずはサイト上から「無料」会員登録いただきます。
-
エージェント
面談電話、もしくは面談予約にてヒアリング。エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。
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案件紹介
・企業面談専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。企業様との面談の機会を提供します。
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契約・業務開始
業務内容に問題が無ければ、契約締結。業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。
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