直案件
最終更新日:2025/03/23
【営業】リーガルテックSaaSにおけるCS戦略支援の業務委託案件・フリーランス求人
〜400,000円/月
業務委託
案件基本情報
| 働き方 | フルリモート / 週1日〜2日 |
|---|---|
| 業務形態 | 業務委託(準委任) |
| 職種・ポジション | 営業 / CS |
| 開発環境 | 営業戦略立案 / SaaS |
| 業界 | SaaS |
業務内容
<サービス内容>
スクールや人材事業
<募集背景・現状課題>
SaaSクライアント支援の人材不足
クライアントである国内ユニコーンのSaaS企業の支援となります。
法務向けのサービスで、他社競合が非常に少なく、シェア率の高いサービスです。
チャーンレートが著しく悪い状況が続いており、
同社→クライアントへCSの提案をしている状況です。
クライアント支援にて、
・戦略・施策立案
・管理業務
を行える方を探しております。
<体制>
・クライアントサイドは60名のCS組織
・同社からは6名のチームを組む想定です。
<お任せしたい業務・役割・ミッション>
・CSの戦略設計・施策策定
・上記のディレクション
(・その後、アップセルクロスセルもご依頼する可能性あり)
スクールや人材事業
<募集背景・現状課題>
SaaSクライアント支援の人材不足
クライアントである国内ユニコーンのSaaS企業の支援となります。
法務向けのサービスで、他社競合が非常に少なく、シェア率の高いサービスです。
チャーンレートが著しく悪い状況が続いており、
同社→クライアントへCSの提案をしている状況です。
クライアント支援にて、
・戦略・施策立案
・管理業務
を行える方を探しております。
<体制>
・クライアントサイドは60名のCS組織
・同社からは6名のチームを組む想定です。
<お任せしたい業務・役割・ミッション>
・CSの戦略設計・施策策定
・上記のディレクション
(・その後、アップセルクロスセルもご依頼する可能性あり)
求めるスキル
■必須スキル:
・複数のSaaS事業のCSの戦略設計・施策立案を行われた経験
※1つではなく、広い引き出しを求めています
■尚可スキル
・リーガルテック・法務の知見
・複数のSaaS事業のCSの戦略設計・施策立案を行われた経験
※1つではなく、広い引き出しを求めています
■尚可スキル
・リーガルテック・法務の知見
エージェントより
ユニコーン企業の支援になります!