【CS/フルリモート】eラーニング事業のカスタマーサクセス募集！

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リモート

想定月収: 〜300,000 円

週稼働日数: 週に2日勤務

募集職種: マーケター

業務内容: ■業務内容：新規事業の立ち上げに伴い、カスタマーサクセスを担っていただける方を募集しています基本的に、月1回以上のお客様との定例MTG（ビデオ通話１回1時間程度）をお願いいたします立ち上げ期であるため、カスタマーサクセス業務の整備やマニュアル化も進めていきます。新規事業としては、BtoBマーケティングのe-Learningサービスを提供しており、テキストや動画ベースの教材で学習、定期的なフォローアップ研修（リアルタイム）を実施という内容でございます。顧客との定例MTGのほか、ユーザーの学習状況分析・解約防止のためのアプローチ、フォローアップ研修の実施、、カスタマーサクセス業務の整備サポートなどを行なっていただきます。立ち上げたばかりのサービスであるため、いろいろと整っていない状況で、整備に向けた提案やサポートをしていただけると嬉しいです。

求めるスキル: ■必須スキル：・カスタマーサクセスとしてのクライアントワークのご経験・領域、ジャンルは問わないため、toBマーケティングのご経験1年以上

使用スキル/ツール

エージェントからのひとことメディアを軸にマーケティング事業を展開している会社での eラーニング事業の立ち上げでございます！

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