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【CS/フルリモート】eラーニング事業のカスタマーサクセス募集!

想定月収
〜300,000
週稼働日数
週に2日勤務
募集職種
マーケター
業務内容
■業務内容: 新規事業の立ち上げに伴い、カスタマーサクセスを担っていただける方を募集しています 基本的に、月1回以上のお客様との定例MTG(ビデオ通話1回1時間程度)をお願いいたします 立ち上げ期であるため、カスタマーサクセス業務の整備やマニュアル化も進めていきます。 新規事業としては、BtoBマーケティングのe-Learningサービスを提供しており、 テキストや動画ベースの教材で学習、定期的なフォローアップ研修(リアルタイム)を実施という内容でございます。 顧客との定例MTGのほか、ユーザーの学習状況分析・解約防止のためのアプローチ、 フォローアップ研修の実施、、カスタマーサクセス業務の整備サポートなどを行なっていただきます。 立ち上げたばかりのサービスであるため、いろいろと整っていない状況で、 整備に向けた提案やサポートをしていただけると嬉しいです。
求めるスキル
■必須スキル: ・カスタマーサクセスとしてのクライアントワークのご経験 ・領域、ジャンルは問わないため、toBマーケティングのご経験1年以上
使用スキル/ツール
エージェントからのひとこと メディアを軸にマーケティング事業を展開している会社での eラーニング事業の立ち上げでございます!
【CS/フルリモート】eラーニング事業のカスタマーサクセス募集!
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