【macOS/Windows】メタバースプラットフォームにおける導入支援エンジニアの業務委託案件・フリーランス求人【フリーランス案件ならITプロパートナーズ】

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最終更新日：2026/08/20

【macOS/Windows】メタバースプラットフォームにおける導入支援エンジニアの業務委託案件・フリーランス求人

〜700,000円/月 業務委託
macOS Windows 社内SE フルリモート

案件基本情報

働き方 フルリモート / 週5日
業務形態 業務委託（準委任）
職種・ポジション 社内SE
OS macOS / Windows
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業務内容

1. 導入折衝・技術調整
自治体・企業の情報システム部門（情シス）との技術的な折衝・調整
セキュリティポリシーに基づくホワイトリスト申請・ファイアウォール設定確認
clusterアプリのインストール環境の事前確認・問題点の洗い出し
折衝記録・対応ログの作成・管理

2. インストール・環境構築支援
Windows / Mac / iOS / Android 各デバイスへのclusterアプリインストール手順の策定
リモートでの設定サポート（画面共有・マニュアル誘導・ビデオ通話対応）
インストール時のトラブルシュート・原因特定・解決

3. マニュアル・サポート資料作成
納品先（学校・自治体・企業）の運用用途に合わせたカスタマイズ操作マニュアルの作成
よくある質問（FAQ）の整備・定期更新
セキュリティ対応・安全性説明に関する説明資料の作成
社内ナレッジベースへの知見の蓄積・共有

4. 活用定着支援（テクニカルカスタマーサクセス）
導入後のフォローアップ（活用状況確認・継続的な使い方支援）
メール・チャット・ビデオ会議を通じた操作問い合わせ対応
活用が進んでいない顧客への改善提案・再オンボーディング

求めるスキル

必須

・Windows / Mac / iOS / Android デバイスの設定・トラブルシューティング経験（実務2年以上）

・企業・自治体・教育機関向けのIT導入支援、またはヘルプデスク・社内SE業務の経験

・ネットワーク・セキュリティの基礎知識（ファイアウォール、プロキシ設定、ドメイン許可申請等）

・非IT層（教員・自治体職員・一般社員等）向けのマニュアル・手順書作成経験

・情報システム部門担当者との技術的な折衝・調整経験

歓迎

・VRデバイス（Meta Quest / PICO 等）の操作・初期設定・MDM管理の経験

・GIGAスクール端末（Chromebook / iPad / Windows PC）の導入・一括設定経験

・自治体・教育機関向けのIT導入プロジェクトへの参画経験

・SaaS製品のカスタマーサクセス・オンボーディング業務の経験

・メタバース・XR・VR領域への知識・関心

業界・ビジネスモデル

業界 プラットフォーム
エージェントのプロフィール画像

エージェントより

CTOが対応している学校からの問い合わせ対応を引き継ぎ、メタバースプラットフォームの導入支援を担っていただける方を募集しています。ITリテラシーの低い方への丁寧な説明や、ネットワーク知識が求められます。

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