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直案件
最終更新日:2026/03/10
【macOS/Windows】ヘルプデスクにおける社内情シスの業務委託案件・フリーランス求人
〜300,000円/月
業務委託
案件基本情報
| 働き方 | 出社 / 週5日 |
|---|---|
| 業務形態 | 業務委託(準委任) |
| 職種・ポジション | 社内SE |
| 開発環境 | macOS / Windows |
| 業界 | Webサービス |
業務内容
【想定業務内容】
・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理
・PC(Windows・Mac)、携帯(iOS、Android)のキッティング
・社内ITのお困りごと/トラブル対応、IT機器・総務系備品の貸出対応(ヘルプデスク)
・FAQなどのドキュメント作成
・社内システムのライセンス運用管理
【使用ツール/前提スキル】
・OS:Windows / Mac / Android / iOS
・Slack / GoogleWorkspace / JIRA / Confluence / Microsoft365 / ServiceNow
・Intune / Jamf
・AD / AzureAD
【体制(人数/構成)】
・グループ約18名(当該業務従事は3名)
・男女比 3:1
・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理
・PC(Windows・Mac)、携帯(iOS、Android)のキッティング
・社内ITのお困りごと/トラブル対応、IT機器・総務系備品の貸出対応(ヘルプデスク)
・FAQなどのドキュメント作成
・社内システムのライセンス運用管理
【使用ツール/前提スキル】
・OS:Windows / Mac / Android / iOS
・Slack / GoogleWorkspace / JIRA / Confluence / Microsoft365 / ServiceNow
・Intune / Jamf
・AD / AzureAD
【体制(人数/構成)】
・グループ約18名(当該業務従事は3名)
・男女比 3:1
求めるスキル
■ 必須スキル
・IT関連のヘルプデスク経験 3年以上
・IT関連の資産管理経験 3年以上
・PC(Windows、Mac)のキッティング経験
・携帯(iOS、Android)のキッティング経験
・IT業務全般(用語/作業/マニュアル)への理解と指示順応力
・営業日の全日出社が可能(週5出社)
■ 尚可スキル
・従業員1000名以上の社内ヘルプデスク/IT資産管理経験
・運用業務の効率化経験
・業務改善PJへの参画経験
■ 求める人物像
・ITサポートが好き
・責任感と自己管理能力がある
・コミュニケーションを大切にできる
・作業効率を追求できる
・マニュアル等の資料作成が得意
・新しいITサービス/ガジェットが好き
・未経験のシステム/タスクにも挑戦できる
・IT関連のヘルプデスク経験 3年以上
・IT関連の資産管理経験 3年以上
・PC(Windows、Mac)のキッティング経験
・携帯(iOS、Android)のキッティング経験
・IT業務全般(用語/作業/マニュアル)への理解と指示順応力
・営業日の全日出社が可能(週5出社)
■ 尚可スキル
・従業員1000名以上の社内ヘルプデスク/IT資産管理経験
・運用業務の効率化経験
・業務改善PJへの参画経験
■ 求める人物像
・ITサポートが好き
・責任感と自己管理能力がある
・コミュニケーションを大切にできる
・作業効率を追求できる
・マニュアル等の資料作成が得意
・新しいITサービス/ガジェットが好き
・未経験のシステム/タスクにも挑戦できる
エージェントより
情報システム部のヘルプデスク組織にて、従業員向けITサポートを担うポジション。主業務はPC/モバイル/周辺機器の運用管理、Windows/Mac・iOS/Androidのキッティング、社内問い合わせ対応(トラブルシュート・貸出対応含む)、FAQ等のドキュメント整備、ライセンス運用管理。週5出社が必須で、現場対応(キッティング/事業所ヘルプデスク)が中心です。