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最終更新日：2026/05/07

【CRM/メルマガ/MA/BI/その他ツール】オンライン診療プラットフォームにおけるCRMマーケターの業務委託案件・フリーランス求人

〜800,000円/月 業務委託
CRM/メルマガ MA/BI/その他ツール マーケター 基本リモート一部出社

案件基本情報

働き方 基本リモート一部出社 / 週5日
業務形態 業務委託（準委任）
職種・ポジション マーケター
その他 CRM/メルマガ / MA/BI/その他ツール
気になる

業務内容

【サービス内容】
テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ進めることを目指しています。
オンライン診療システムの提供や、クリニックのDX支援、ヘルスケアECなど、
医療現場の効率化を推進する多角的なサービスを展開しています。

【募集背景・現状課題】
事業の急成長に伴い、ユーザー数が大幅に増加しています。
患者体験の価値を最大化し、LTVを向上させるために、CRMチームの体制強化を目的とした増員募集となります。

【体制(人数/構成)】
CRMチーム
《事業責任者、マーケ、開発、医師、看護師と横断的に連携》

【お任せしたい業務・役割・ミッション】
ユーザー行動ログや購買履歴の定量データ分析に基づき、LTV最大化に向けたCRM施策の立案から実行までを担います。
患者一人ひとりに寄り添った最適な体験を、デジタルツールを駆使して設計・構築することがミッションです。

《具体》
・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーの作成とシナリオ設計
・MAツールやLINE等を活用した、コンテンツの企画、制作、配信
・CRM関連KPI（リピート率、継続率等）のモニタリングと改善
・医療従事者と連携した、ユーザー体験向上のための施策推進
・データ基盤の設計および、データドリブンな施策のPDCA運用

【ゴール】
CRM施策を通じたユーザーの定着化と、中長期的なLTVおよび顧客満足度の最大化を実現すること。

求めるスキル

必須

・MAツールやLINE公式アカウント等を用いた、CRM施策の運用経験（3年以上）

・定量データ分析に基づく、仮説立案から施策実行、効果検証までを一気通貫で行った経験

・LTVやリピート率等のKPIに責任を持ち、自律的にPDCAを回した実績

歓迎

・ECサイトや会員制サービスにおける、One to Oneマーケティングの実務経験

・医療、ヘルスケア領域に対する深い関心や知見

・開発や医療従事者など、多職種のステークホルダーを巻き込む推進力

業界・ビジネスモデル

業界 プラットフォーム
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累計資金調達122億円を超える、国内有数のヘルスケアスタートアップにてCRMを牽引いただけます。

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