【CRM/メルマガ】不動産事業におけるCRMの業務委託案件・フリーランス求人

＜サービス内容＞
都心オフィスビル事業を展開する当社において、
サービスごとでバラバラに管理されている顧客情報の基盤を統一し、
データ基盤構築から分析、改善施策まで一貫してCRMに携わっていただける方を募集いたします。

＜募集背景・現状課題＞
当社ではオフィスビル事業を展開しており、
同事業の中で不動産再生や賃貸サービス、賃貸仲介、資産コンサルティングなど、
複数のサービスが展開されている状況です。

これまでは各サービスごとにクライアント情報の管理をしておりましたが、
今後は事業全体でデータを管理し顧客のLTVや価値最大化に向けたプロジェクトを走らせることになりました。

ただ社内にCRMに明るい人材がおらず、今回募集の相談をさせていただいている背景です。
CRMで活用するツールはSales forceを想定しておりまして、
同ツールを活用して、まずはデータの取り込み・基盤構築、データ分析、改善策の立案などを行なっていただきたいです。

CRMデータ基盤を構築したのち、
そのデータをどうやって営業に活用していくか？など、営業への提言なども行なっていただけると嬉しいです。
※導入に関しては別途ベンダーがおります。

同事業のリードとしては、
ビルオーナーが500名程度、テナント・法人リードが3,000~5,000社ほどあります。

＜体制＞
部署責任者1名（営業部部長）
そのほかアサイン予定のメンバーはおりますが、いずれも営業部との兼任で進めていく想定です。

＜お任せしたい業務・役割・ミッション＞
Sales forceを活用した、
サービス横断でのデータ基盤構築〜データ分析〜改善策立案までの一貫したCRM施策の実行

＜ゴール＞
データの基盤構築がなされ、サービス横断的にデータ活用がされている状態

■必須スキル：
・BtoBサービスにおけるCRM施策の立案から実行までのご経験
・Sales forceの活用経験
・データの取り込みから基盤構築、分析、改善施策立案まで一貫して対応いただける方
・営業部隊への提言などセールスとの連携経験がある方
・レガシーなカルチャーでのデジタル推進に抵抗がない方

■尚可スキル：
・不動産事業に関するご知見