【PM/コンサルタント】次世代コンタクトセンター基盤におけるコンサルの業務委託案件・フリーランス求人【フリーランス案件ならITプロパートナーズ】

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最終更新日：2026/05/18

【PM/コンサルタント】次世代コンタクトセンター基盤におけるコンサルの業務委託案件・フリーランス求人

〜1,000,000円/月 業務委託
プロジェクトマネジメント PM コンサルタント 基本リモート一部出社

案件基本情報

働き方 基本リモート一部出社 / 週5日
業務形態 業務委託（準委任）
職種・ポジション PM / コンサルタント
その他 プロジェクトマネジメント
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業務内容

【想定業務内容】
・RFPや提案書の作成
・新機能やアプリ連携などの提案
・構築前の事前動作確認（PoC）の実施
・案件受注後のプロジェクトマネジメント

【使用技術例】
クラウド基盤：Amazon Connect, Genesys Cloud, NICE CXone
ドキュメント：RFP, 提案資料

求めるスキル

必須

・コンタクトセンターにおける、業務改善やコンサル経験

・Amazon Connect、Genesys Cloud、NICE CXoneに関する知識

歓迎

・COPC資格

・コンタクトセンターの立ち上げ経験

・コンタクトセンターにおける生成AIを活用した経験

業界・ビジネスモデル

業界 通信
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エージェントより

コンタクトセンターのクラウド化に向けた提案からPoC、PMまで一気通貫で携われる裁量の大きい案件です。

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