【カスタマーサクセス】日本初★自社サービスのチーム・戦略づくりに携われる!

単価

500,000

円/月

(週に5日)

契約形態

業務委託(フリーランス)

最寄り駅

東京都(汐留駅)

単価

500,000

円/月

(週に5日)

契約形態

業務委託(フリーランス)

職種・ポジション

業務内容

スムーズに導入できる状態にするまでのオンボーディングから、業務改善、
コミュニケーションを一貫して担当し、サービスのグロースを目指していただきます。

・契約クライアントへの導入サポート(対面・非対面)
・顧客からの問い合わせ対応(テクニカルサポート)
・顧客からの要望のタスク化(エンジニア・デザイナーへの引き継ぎ)
・コンタクトデータなどCSMが持つデータの分析
・業務構築および改善

求めるスキル

■必須スキル:
以下いずれかの経験
・SIer/システム会社等にて、コンサルティング/要件定義/基本設計等の上流工程経験
・コールセンター等でのカスタマーサポート経験(リーダー経験者が望ましい)
・CSM経験者

■尚可スキル:
・営業・講師・接客等、高いコミュニケーション能力
・従業員1,000名以上の大企業向けシステム導入経験
・マネジメント経験

最終更新日

2024年05月30日

FLOW ご利用の流れ

  • 会員登録

    会員登録

    まずはサイト上から「無料」会員登録いただきます。

  • エージェント面談

    エージェント
    面談

    電話、もしくは面談予約にてヒアリング。エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。

  • 案件紹介・企業面談

    案件紹介
    ・企業面談

    専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。企業様との面談の機会を提供します。

  • 契約・業務開始

    契約・業務開始

    業務内容に問題が無ければ、契約締結。業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

初めてのフリーランスや情報収集段階の方でもOK! 新規登録はこちら
ITプロパートナーズ なら

初めてのフリーランス

情報収集段階の方でもOK!

フリーランスエンジニア専門

プロエージェント

あなたに合った案件をご提案します
Q1. 案件をお探しですか?
Q1. 自分に合った案件の提案を受けたいですか?
回答ありがとうございました。
Q2. 職種を教えてください
Q3. 職域をお選びください
Q3. 職域をお選びください
Q4. ポジションについてお答えください
Q5. スキルについてお答えください
Q6. これまでのご経験を教えてください
Q6. これまでのご経験を教えてください
Q6. 希望する条件について教えてください
Q7. メールアドレスを入力してください