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直案件
最終更新日:2026/07/25
【CRM/メルマガ/マーケティング】訪問診療クリニック運営企業におけるCRM戦略設計の業務委託案件・フリーランス求人
〜200,000円/月
業務委託
案件基本情報
| 働き方 | フルリモート / 週1日〜2日 |
|---|---|
| 業務形態 | 業務委託(準委任) |
| 職種・ポジション | マーケター |
| その他 | CRM/メルマガ / マーケティング |
業務内容
【サービス内容】
訪問診療をはじめとするクリニックの運営サポート、および医療・介護に関わるプロダクト・サービス開発事業を展開しています。
【募集背景・現状課題】
12のクリニックを運営し、紹介による患者獲得を軸に急成長していますが、ケアマネジャーや看護師との関係性の構築が属人的であり、新規営業工数に依存しています。
中長期の拡大を見据え、紹介リピート数を増やすための効率的なCRM施策の実行と、専門的なノウハウ・リソースが社内に不足している点が現状の課題です。
【体制(人数/構成)】
営業チーム(新規開拓担当)および、医療業界経験を持つ現場側の企画メンバー(オフラインイベント主導)が在籍しています。
【お任せしたい業務・役割・ミッション】
ターゲットの心理を捉えたCRM施策の推進を担います。
紹介の要となるケアマネジャーや看護師の行動心理を深く分析し、オフラインとオンラインを組み合わせた顧客体験ジャーニーの設計を行っていただきます。
設計したジャーニーに基づき、オウンドメディアやSNS等のコンテンツマーケティング、イベント後のフォローアップ 等のコミュニケーション動線を設計・実行します。
制作や実務におけるディレクション、施策の効果分析・レポーティングまで一貫して主導します。
【ゴール】
年末までにCRM施策のテストマーケティングを実施し、どの施策がどれだけの効果をもたらすかの検証を完了。
来年以降の体制構築や施策の角度向上のための基盤を確立することを目指します。
訪問診療をはじめとするクリニックの運営サポート、および医療・介護に関わるプロダクト・サービス開発事業を展開しています。
【募集背景・現状課題】
12のクリニックを運営し、紹介による患者獲得を軸に急成長していますが、ケアマネジャーや看護師との関係性の構築が属人的であり、新規営業工数に依存しています。
中長期の拡大を見据え、紹介リピート数を増やすための効率的なCRM施策の実行と、専門的なノウハウ・リソースが社内に不足している点が現状の課題です。
【体制(人数/構成)】
営業チーム(新規開拓担当)および、医療業界経験を持つ現場側の企画メンバー(オフラインイベント主導)が在籍しています。
【お任せしたい業務・役割・ミッション】
ターゲットの心理を捉えたCRM施策の推進を担います。
紹介の要となるケアマネジャーや看護師の行動心理を深く分析し、オフラインとオンラインを組み合わせた顧客体験ジャーニーの設計を行っていただきます。
設計したジャーニーに基づき、オウンドメディアやSNS等のコンテンツマーケティング、イベント後のフォローアップ 等のコミュニケーション動線を設計・実行します。
制作や実務におけるディレクション、施策の効果分析・レポーティングまで一貫して主導します。
【ゴール】
年末までにCRM施策のテストマーケティングを実施し、どの施策がどれだけの効果をもたらすかの検証を完了。
来年以降の体制構築や施策の角度向上のための基盤を確立することを目指します。
求めるスキル
必須
・医療、介護、ヘルスケア領域におけるマーケティング経験
・40〜50代女性(ミドルエイジ層)向けのマーケティング企画やアプローチ実績
・カスタマージャーニーに基づいたCRM施策の立案から実行までの経験
歓迎
・オウンドメディアの立ち上げ、または再設計・運用のご経験
・LINEやメルマガ等を活用した、オフラインイベント後のコミュニケーション動線設計経験
業界・ビジネスモデル
| 業界 | 医療 |
|---|
エージェントより
社会貢献性の高い訪問診療領域において、属人的な営業から効率的で再現性のあるマーケティングモデルへの転換を牽引いただけるプロフェッショナルを募集します! ◼︎稼働時間:月32〜64時間