エンド直

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エンド直案件とは

弊社と直接契約を結んでいる事業会社が直接の開発先となる案件を指します。商流を挟まず直接の開発先となるため、その他にエンドクライアントはございません。

【PM】AI領域にてセールスエンジニア/PMの業務委託案件・フリーランス求人

単価

1,000,000

円/月

(週4日〜5日)

契約形態

業務委託(フリーランス)

職種・ポジション

プリセールス PM

リモートワーク

基本リモート一部出社

単価

1,000,000

円/月

(週4日〜5日)

契約形態

業務委託(フリーランス)

職種・ポジション

リモートワーク

基本リモート一部出社

業務内容

【想定業務内容】
コンタクトセンターのオペレーター/SV向けのAI搭載オペレーター支援プロダクト
において、立ち上げ期のセールスエンジニア/PMとして以下の業務を担当いただきます。

1. プロダクト要件整理・仕様策定
・顧客ヒアリング、要件定義、基本設計
・オペレーター支援機能(FAQレコメンド、画面連携、音声テキスト化、インシデント管理等)の仕様策定
・生成AI(LLM)を用いた業務支援機能の企画・要件化
・コンタクトセンター業務フローの分析とシステム要件への落とし込み

2. プロジェクトマネジメント
・スケジュール管理、課題管理、リスク管理
・エンジニアチームとの仕様・UI/UX調整
・品質管理(受け入れ条件策定、テスト計画支援)
・顧客・協力パートナーとの調整窓口

3. 技術支援(セールスエンジニアロール)
・API連携/CRM連携(Salesforce、Dynamics、独自CRMなど)の整理
・システム構成図作成、非機能要件整理
・DB・API仕様書、インターフェース設計書の作成
・生成AIを利用した検索/ナレッジ活用の技術的な検討とまとめ

4. プロダクト改善・R&D連携
・オペレーター業務データの分析と改善提案
・フロー改善、応対時間短縮・品質向上に向けた施策立案
・R&D成果(AI検索、FAQ自動生成、音声認識など)のプロダクト組み込み

【使用技術】
・LLM、NLP、GPU等(詳細は不明)
【体制(人数/構成)】
・新設部署(立ち上げフェーズ)

求めるスキル

■ 必須スキル:
・AI活用プロジェクトのPM経験
・大手SIer等、大規模PJでのセールスエンジニア/PM 経験
・Webアプリケーションまたは業務システムの設計・導入経験
・クラウドサービス(GCP/AWS)を利用したシステム設計経験
・API設計・IF仕様書作成の実務経験
・技術ドキュメント(要件定義書、非機能要件、試験項目書)作成スキル

■ 尚可スキル:
・CRM/FAQ/ナレッジマネジメントシステムの導入経験
・外部API連携、SaaS連携のプロジェクトリード経験
・生成AI(LLM API)を活用したプロダクト企画・PoC推進経験
・UI/UXに関する知見(業務アプリの操作性改善など)

開発環境

AWS GoogleCloudPlatform

ビジネスモデル

AI

最終更新日

2025年12月09日

担当者より おすすめポイント

担当者のプロフィール画像

PdMと連携しながら顧客導入プロジェクトを進めるポジション。週4以上の稼働を希望。

※担当者は変更になる場合がございます

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  • エージェント面談

    エージェント
    面談

    電話、もしくは面談予約にてヒアリング。エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。

  • 案件紹介・企業面談

    案件紹介
    ・企業面談

    専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。企業様との面談の機会を提供します。

  • 契約・業務開始

    契約・業務開始

    業務内容に問題が無ければ、契約締結。業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

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