直案件
最終更新日:2025/11/18
【プロジェクトマネジメント】情シス体制の立ち上げ支援の業務委託案件・フリーランス求人
〜700,000円/月
業務委託
案件基本情報
| 働き方 | 基本リモート一部出社 / 週5日 |
|---|---|
| 業務形態 | 業務委託(準委任) |
| 場所 | 北海道 / 北広島駅 |
| 職種・ポジション | システムエンジニア / 社内SE |
| 開発環境 | プロジェクトマネジメント |
| 業界 | コンサルティング |
業務内容
ホテル・宿泊施設向けの運営SaaSを開発・提供するとともに、自社SaaSプラットフォームを活用した宿泊施設の運営受託事業も展開。テクノロジーで宿泊業界のDXを推進しています。
【想定業務内容】
まずは現状の課題である、定常運用の効率化をお任せします。
・アカウント管理:入退社に伴うアカウント発行
・棚卸し業務のフロー設計と効率化
・デバイス管理:現状の管理方法の整理と、今後の最適な管理体制の構築
・キッティング:PCキッティング作業の標準化
・仕組み化 ・ヘルプデスク体制の構築:
問い合わせ対応フローの整備
問い合わせ内容の分析、FAQの作成によるナレッジ蓄積
将来的な自動化(AIチャットボット等)を見据えた要件定義
【使用技術】
Google Workspace, etc. ※bundle, kickflow等のモダンSaaSの活用や、MDM等の新規ツール導入も積極的にご提案ください。
【体制(人数/構成)】 情シスのマネージャーと連携いただきながら、主体的にプロジェクトを推進いただきます。
【想定業務内容】
まずは現状の課題である、定常運用の効率化をお任せします。
・アカウント管理:入退社に伴うアカウント発行
・棚卸し業務のフロー設計と効率化
・デバイス管理:現状の管理方法の整理と、今後の最適な管理体制の構築
・キッティング:PCキッティング作業の標準化
・仕組み化 ・ヘルプデスク体制の構築:
問い合わせ対応フローの整備
問い合わせ内容の分析、FAQの作成によるナレッジ蓄積
将来的な自動化(AIチャットボット等)を見据えた要件定義
【使用技術】
Google Workspace, etc. ※bundle, kickflow等のモダンSaaSの活用や、MDM等の新規ツール導入も積極的にご提案ください。
【体制(人数/構成)】 情シスのマネージャーと連携いただきながら、主体的にプロジェクトを推進いただきます。
求めるスキル
■ 必須スキル:
・情報システム部門での運用設計・業務改善の経験
・アカウント管理(入退社対応、棚卸し)のフロー構築経験
・ヘルプデスク体制の構築やナレッジマネジメントの経験
・Google Workspaceの管理経験
■ 尚可スキル:
・デバイス管理(MDM)の導入・運用経験 ・PCのキッティング業務の仕組み化
・自動化(ゼロタッチキッティング等)の経験 ・スタートアップ企業での情シス立ち上げ経験
・ヘルプデスクの自動化・効率化ツールの導入経験
・情シス領域でのマネジメント経験
・ネットワーク、セキュリティ、デバイス管理など幅広い情シス領域の知見
・情報システム部門での運用設計・業務改善の経験
・アカウント管理(入退社対応、棚卸し)のフロー構築経験
・ヘルプデスク体制の構築やナレッジマネジメントの経験
・Google Workspaceの管理経験
■ 尚可スキル:
・デバイス管理(MDM)の導入・運用経験 ・PCのキッティング業務の仕組み化
・自動化(ゼロタッチキッティング等)の経験 ・スタートアップ企業での情シス立ち上げ経験
・ヘルプデスクの自動化・効率化ツールの導入経験
・情シス領域でのマネジメント経験
・ネットワーク、セキュリティ、デバイス管理など幅広い情シス領域の知見
エージェントより
ホテル運営のDXを推進する急成長企業様より、情シス体制の立ち上げをご支援いただく案件です。事業拡大に伴い情シス業務の負荷が増大しており、特にアカウント管理やヘルプデスクの効率化が急務となっています。