【PL】生成AI事業部にてEMの業務委託案件・フリーランス求人

【想定業務内容】
◻︎ 募集背景
MVP検証を終え、現在は初期パートナーへの導入と機能拡張を並行して進める成長フェーズです。今後はTypeScriptを基軸としたサービス分割を推進しつつ、短期間での開発速度最大化と高い品質維持を両立できるエンジニアリングマネージャーを募集します。
本ポジションは、生成AIを活用したツール開発における設計とチーム運営を担い、0→1→10の事業過渡期において安定したデリバリーと組織基盤の構築をリードする役割です。

◻︎ 主要業務
- 開発プロセス整備: スクラムの運用/部分的にWBSの定義とタスクマネジメント、定例/非同期コミュニケーション設計
- ステークホルダー調整: PM/CTO/エンジニアと連携してリスク・課題の見える化・優先度調整
- 技術意思決定の促進: コードレビューのポリシー作成、エンジニアのDX向上の取り組み
- 採用・オンボーディング支援: JD整備、選考フロー運用、オンボ資料・Runbook整備
- チーム運営支援: 1on1実施、評価・育成の支援、チーム編成・稼働計画の提案

◻︎ 本ポジションの魅力
生成AIを活用したツール開発の設計・運用の中核を担い、0→1→10の事業過渡期においてDMMグループのリソースを活かしながら、組織編成やプロセス・制度・文化づくりをゼロから構築できます。今後のキャリアとしてVPoEやCTOを目指せる選択肢もあり、幅広い経営・組織課題に挑戦できる環境です。

【使用技術】
◻︎ 技術スタック
- フロントエンド: React/Next.js、Chrome Extension
- バックエンド: TypeScript/Hono/Drizzle、Python
- データベース: PostgreSQL、Qdrant（ベクトルDB）
- インフラ: AWS、Terraform
- CI/CD: GitHub Actions
- 監視: Datadog
- AI: OpenAI/Anthropic API 等

◻︎システム構成
カスタマーサポート業務の自動化・効率化を実現するため、以下の主要機能をマイクロサービスとして実装しています。
- ナレッジベースの構築・検索
- 業務ワークフロー管理・自動化
- マルチチャネル（チャット、音声、メール）対応
- オペレーター支援機能（AIによる応答生成・最適化）
- マルチテナント対応の認証・認可基盤
- テナントごとのデータ分離・セキュリティ制御
- パフォーマンス計測・最適化基盤
- データパイプライン・ETL基盤

【体制(人数/構成)】
◻︎ 部門体制
- 事業責任者(CEO): 1名
- CTO: 1名
- PdM: 1名
- BizDev: 2名
- AI R&D: 6名
- ソフトウェア開発: 8名
- デザイン: 1名

■ 必須スキル：
- EMまたはTechLeadとしてのチーム運営経験
- アジャイル運用経験（定例・レトロ等 継続運用）
- 採用・評価・育成の実務経験
- スクラムまたはタスクマネジメントの経験

■ 尚可スキル：
- マイクロサービス設計・運用経験、クラウドインフラ（AWS/GCP等）経験
- 開発プロセス改善やエンジニア開発体験向上施策の推進
- エンジニア評価制度の設計や面談フロー標準化経験
- 予算・人員計画の立案と遂行経験
- 技術発信・コミュニティ活動の経験
- WebアプリケーションやSaaS開発の技術的バックグラウンド
- メガベンチャー・大手IT企業での組織運営経験（スタートアップ挑戦意欲のある方）
- AI技術への興味・学習経験（チュートリアル〜1年程度の実践経験歓迎）