直案件
最終更新日:2025/08/14
【開発計画策定/改善】ウイルスソフトにおけるサポートエンジニアの業務委託案件・フリーランス求人
〜400,000円/月
業務委託
案件基本情報
| 働き方 | 基本リモート一部出社 / 週5日 |
|---|---|
| 業務形態 | 業務委託(準委任) |
| 職種・ポジション | インフラエンジニア / セキュリティエンジニア |
| その他 | 開発計画策定/改善 |
業務内容
【想定業務内容】
・技術サポート
パートナー企業からの技術的な問い合わせへの回答(Webフォーム経由)
・サポート内容のエスカレーション
本社への技術サポート内容のエスカレーション、調査作業
・パートナー企業向け技術支援
パートナー企業が製品をサポート・導入するためのノウハウ伝授、技術勉強会の企画
・案件における提案支援
営業やパートナー企業が製品を提案する際の技術的支援
【体制(人数/構成)】
現状、日本支社の代表と8月退職予定の方の2名体制。営業人材2名を含む少数精鋭の組織です。
・技術サポート
パートナー企業からの技術的な問い合わせへの回答(Webフォーム経由)
・サポート内容のエスカレーション
本社への技術サポート内容のエスカレーション、調査作業
・パートナー企業向け技術支援
パートナー企業が製品をサポート・導入するためのノウハウ伝授、技術勉強会の企画
・案件における提案支援
営業やパートナー企業が製品を提案する際の技術的支援
【体制(人数/構成)】
現状、日本支社の代表と8月退職予定の方の2名体制。営業人材2名を含む少数精鋭の組織です。
求めるスキル
必須
・サイバーセキュリティ関連製品を扱うエンジニア経験
・コンピュータインフラやインターネットに関する基礎的な技術
・社内情報システムのインフラ保守業務経験
・英語でのメールのやりとり(機械翻訳利用含む)
・主体的に仕事に取り組める方
歓迎
・法人企業・団体のIT・OAシステムの導入・保守に関わった経験
・インフラエンジニアの経験
業界・ビジネスモデル
| 業界 | Webサービス |
|---|
エージェントより
世界トップレベルのアンチウイルスソフトウェア「Dr.Web®」のサポート業務を通じて、サイバーセキュリティの知識を深め、世界の最前線で行われるサイバー犯罪に関する知見も得られます。