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最終更新日：2024/06/02

【PM】カスタマーサポート立ち上げにおけるPMの業務委託案件・フリーランス求人

〜700,000円/月 業務委託
プロジェクトマネジメント 開発仕様策定/要件定義 PM フルリモート

案件基本情報

働き方 フルリモート / 週5日
業務形態 業務委託（準委任）
職種・ポジション PM
開発環境 プロジェクトマネジメント / 開発仕様策定/要件定義
業界 保険
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業務内容

＜サービス内容＞
保険会社向けのバックオフィスシステムを展開しております。

＜募集背景・現状課題＞
カスタマーサポートチーム立ち上げにあたり、PMの人員不足

＜体制＞
まずは立ち上げフェーズなのでお一人で進めていただきますが、ゆくゆくは組織拡大にあたる採用を検討しています。

＜お任せしたい業務・役割・ミッション＞
カスタマーサポート立ち上げ〜運用フェーズでのPMをお願いしたいです。

クライアントと開発チームの間にたち、
既存クライアントからの声や新商品開発などの顧客要望をヒアリングし、クライアントの問い合わせを受け
それをプロダクトに反映させるための
チケットに優先中付け/要件定義/開発チームに落とし込みをして、全体をディレクション/PM業務をお願いします。

求めるスキル

■必須スキル
・顧客と開発チームの間に立ち、顧客要望を理解して開発要件定義に落とし込みができる方
・上記においてプロジェクト管理ができる方
・プロジェクト立ち上げ〜運用フェーズまでに渡りご支援いただける方

■尚可スキル
・金融や保険業界での経験がある方、そのような業界でのプロジェクト経験がある方
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