【PdM】広告テックサービスにおけるPMMの業務委託案件・フリーランス求人【フリーランス案件ならITプロパートナーズ】

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最終更新日：2024/06/02

【PdM】広告テックサービスにおけるPMMの業務委託案件・フリーランス求人

〜900,000円/月 業務委託
Ruby on Rails SaaS PdM フルリモート

案件基本情報

働き方 フルリモート / 週4日〜5日
業務形態 業務委託（準委任）
場所 東京都 / 湯島駅
職種・ポジション PdM
フレームワーク Ruby on Rails
その他 SaaS
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業務内容

■ミッション
【募集背景】
ユーザー（顧客企業）の声から、チャットボット内コンテンツの
入稿・配信オペレーションを改善できる方を募集します。
※一部ユーザーやビジネスサイドの声を開発側に
還元するPdM的な業務も担っていただきます。

【想定業務内容】
以下のような業務を適性にあわせてお任せしていきます。

1）現場課題の理解のため、現場業務に伴走
・プロダクトやオペレーションに関する問い合わせ対応やトラブルシューティング
・入稿・配信業務のヘルプ
2）プロダクト&オペレーションの課題分析・示唆
　・現場ヒアリングを通したインシデントやヒヤリハットのログなどから課題を分析
　・課題分析に基づいた、プロダクトやオペレーション改善の示唆を関係者に提供
3）プロダクト＆オペレーション改善の実業務のリード
・ワークフロー改善やマニュアル更新・浸透
　・配信・入稿フローのオペレーション設計、ディレクション業務
　・インシデント・ヒヤリハット対応フローの整備
4）入稿・配信を担う分業組織の体制強化・課題解決
　・メンバーマネジメント（1on1 / 育成 etc）

【使用技術詳細】
- バックエンド：Ruby on Rails
- フロントエンド：Vue 3, Vite, Typescript
- インフラ：AWS, Terraform, Docker等
- その他：GitHub, GitLab, Slack, asana等

求めるスキル

必須

・ユーザーサポートやトラブルシューティング、品質担保の経験

・ツールの仕様理解が求められる業務

・技術的仕様をオペレーションに落とし込んだ経験

・技術チームとの折衝業務の経験がある

歓迎

・論理的思考をもとに分析を行った経験

・テキストベースでも十分に伝えられるなど高い言語化・コミュニケーション能力

・Notionなどのドキュメンテーションツールを使用しマニュアル作成などした経験

・Webマーケ（広告含む）領域における制作・ディレクション業務について

・SaaSツールや配信ツールなどのプロダクト仕様について

業界・ビジネスモデル

業界 ソフトウェア
エージェントのプロフィール画像

エージェントより

急激に成長している広告テックサービスの企業でPMMを募集します。顧客の声を基に、社内オペレーションを改善できる予見のある方を歓迎します

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