【SaaS/BtoB】飲食SaaSサービスにおけるCSオンボーディングの業務委託案件・フリーランス求人【フリーランス案件ならITプロパートナーズ】

直案件 平均より高単価

最終更新日:2024/06/02

【SaaS/BtoB】飲食SaaSサービスにおけるCSオンボーディングの業務委託案件・フリーランス求人

〜700,000円/月 業務委託
SaaS BtoB CS フルリモート

案件基本情報

働き方 フルリモート / 週4日〜5日
業務形態 業務委託(準委任)
場所 東京都 / 新日本橋駅
職種・ポジション CS
その他 SaaS / BtoB

業務内容

<募集背景・現状課題>
受注後の部分においてのリソース不足により、
カスタマーサクセス領域の人員が不足しております。

<体制>
CS部隊は、業務委託1名、社員2名の3名体制。

<お任せしたい業務・役割・ミッション>
カスタマーサクセスとして、
顧客へのサービス説明や目的すり合わせなどの
オンボーディング初回対応をお願いいたします。

その後のコンサルティングやアップセル/クロスセルなど含む提案などは、
別途別の部隊が対応いたします。

<ゴール>
CSの初期対応のリソースが巻き取れている状態

求めるスキル

必須

・セールス等、顧客との豊富なコミュニケーション経験

・toB商材の顧客折衝経験

歓迎

・CSのご経験

・SaaSのご経験

業界・ビジネスモデル

業界 サービス
エージェントのプロフィール画像

エージェントより

飲食系SaaSのカスタマーサクセスオンボーディング担当募集!

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