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リモート
   【リモートOK・高単価】 大手人材企業での自社アプリのカスタマーサポートを助けるSalesforceエンジニア募集!

想定月収
〜1,000,000
週稼働日数
週に4日勤務
最寄り駅
千代田区
職種・ポジション
エンジニア

業務内容
    現状社内各部署でSalesforceを使っているが、社内整理も含めて現在最適化に動いている状況。
    今回は、自社サービスのオンライン学習サービスのカスタマーサポートポジションで
    社員1名(要件定義、ディレクション)とパートナー(実装)で行なっていたが、パートナーの契約終了により引き継いで対応できる人を探している。
    <現状>
    ・カスタマーサポート基盤は構築済み、Service Cloudも導入済み
    ・保守〜エンハンスのステータス、TresureData・チャットボット(Karte等)連携などを想定
    ※既存エンジニアによる過去実装機能の保守(Tresure連携/個人情報マスキング機能/Einsteinケース自動分類/エンタイトルメント等)も含まれる為、
    引継ぎ期間を設けさせていただきたいです。

求めるスキル
    ・Salesforce(Service Cloud)の開発〜保守経験
    ・ApexでのAPI連携のご経験
    ・営業など他部署とも顧客対応の共有がある為、円滑にこまめにコミュニケーションができる方
    ■尚可スキル:
    ・Service Cloudコンサルタント&デベロッパー資格保有

使用スキル/ツール

こだわり
  • 私服OK
  • オフィスがおしゃれ
  • 駅チカ

日本を代表する大手総合人材企業で、自社アプリのSalesforceエンジニア募集です! 基本リモートと働き方も柔軟!高単価な案件ですので腕に自信のある人は是非!


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