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最終更新日：2025/10/23

【Node.js/顧客対応】フォワードデプロイドエンジニアの業務委託案件・フリーランス求人

〜1,000,000円/月 業務委託
Node.js 顧客対応 フロントエンドエンジニア バックエンドエンジニア フルリモート

案件基本情報

働き方 フルリモート / 週5日
業務形態 業務委託（準委任）
場所 東京都 / 湯島駅
職種・ポジション フロントエンドエンジニア / バックエンドエンジニア
フレームワーク Node.js
その他 顧客対応
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業務内容

【想定業務内容】
◻︎ 募集背景
MVP検証を終え、現在は初期パートナーへの導入と機能拡張を並行して進める成長フェーズです。導入社数の拡大に伴い、価値検証〜本番運用までを高速でつなぐFDEを募集します。本ポジションは、顧客要件の分解からPoC/本番化、セルフサーブ化・運用移管までを一貫推進する役割です。

◻︎ 主要業務
- 顧客要件の分解・PoC設計・最小実装→本番化
- 実運用ワークフローの文書化と、エージェント/タスク定義への落とし込み
- Evals作成と品質計測、ログ/プロンプトデータの分析・改善
- 内製ツール/スクリプトの作成による反復作業の自動化
- SDKや開発者ドキュメントの改善（顧客フィードバックの反映）

◻︎ 本ポジションの魅力
顧客価値とプロダクト進化をダイレクトに結び付けながら、TS/Microservices/LLM 基盤の実運用でフルスタックとして成長できます。導入標準の型化やセルフサーブ化にも関与し、再現性のある価値提供を拡張できます。

【使用技術】
◻︎ 技術スタック
- フロントエンド: React/Next.js、Chrome Extension
- バックエンド: TypeScript/Hono/Drizzle、Python
- データベース: PostgreSQL、Qdrant（ベクトルDB）
- インフラ: AWS、Terraform
- CI/CD: GitHub Actions
- 監視: Datadog
- AI: OpenAI/Anthropic API 等

◻︎システム構成
カスタマーサポート業務の自動化・効率化を実現するため、以下の主要機能をマイクロサービスとして実装しています。
- ナレッジベースの構築・検索
- 業務ワークフロー管理・自動化
- マルチチャネル（チャット、音声、メール）対応
- オペレーター支援機能（AIによる応答生成・最適化）
- マルチテナント対応の認証・認可基盤
- テナントごとのデータ分離・セキュリティ制御
- パフォーマンス計測・最適化基盤
- データパイプライン・ETL基盤

【体制(人数/構成)】
◻︎ 部門体制
- 事業責任者(CEO): 1名
- CTO: 1名
- PdM: 1名
- BizDev: 2名
- AI R&D: 6名
- ソフトウェア開発: 8名
- デザイン: 1名

求めるスキル

必須

・Web/API開発経験3年以上

・顧客折衝・要件整理・ドキュメント作成2年以上

・クラウド/CI/CDの運用経験1年以上

・API設計/統合の実務経験（REST/GraphQLのいずれか）

・IdP連携（OAuth/OIDCなど）の実務

歓迎

・LLM/RAG/ベクトル検索のPoC関与1件以上

・IaC/監視/運用1年以上（Terraform/Datadog等）

・導入標準化の推進実績（テンプレ/Runbook整備）

・TypeScript/Node.jsへの習熟

・Reactを用いた軽量な管理画面の実装経験

・Terraform（AWS）によるIaC構築・運用経験

業界・ビジネスモデル

業界 AI
エージェントのプロフィール画像

エージェントより

MVP検証を終え、現在は初期パートナーへの導入と機能拡張を並行して進める成長フェーズです。導入社数の拡大に伴い、価値検証〜本番運用までを高速でつなぐ常設FDEを募集します。

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